💧 Marcilly-en-Bassigny : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬
Marcilly-en-Bassigny fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur plusieurs villes. Marcilly-en-Bassigny dessert plusieurs villes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 03 25 90 65 44 |
Adresse postale | 12 rue du Coin, 52360 Marcilly-en-Bassigny |
Portail internet | Site web |
✒️ Marcilly-en-Bassigny : tous les contacts utiles
▷ Marcilly-en-Bassigny : numéro support client 💬
Le 03 25 90 65 44 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Marcilly-en-Bassigny. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de contacter le support client Marcilly-en-Bassigny.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Marcilly-en-Bassigny au 03 25 90 65 44, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du délégataire Marcilly-en-Bassigny 🌎
Le seul moyen de contacter Marcilly-en-Bassigny par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Marcilly-en-Bassigny.
▷ Boîte postale de Marcilly-en-Bassigny 📩
Il est également possible de joindre le support client Marcilly-en-Bassigny par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
12 rue du Coin
52360
Marcilly-en-Bassigny
📊 Toutes vos formalités administratives avec Marcilly-en-Bassigny
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Marcilly-en-Bassigny On observe donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Marcilly-en-Bassigny, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Marcilly-en-Bassigny :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 25 90 65 44 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Marcilly-en-Bassigny pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Marcilly-en-Bassigny, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Marcilly-en-Bassigny s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Marcilly-en-Bassigny :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Un technicien de Marcilly-en-Bassigny fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Marcilly-en-Bassigny doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Marcilly-en-Bassigny ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Marcilly-en-Bassigny au 03 25 90 65 44 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Marcilly-en-Bassigny est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Marcilly-en-Bassigny est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Déchiffrer mes factures Marcilly-en-Bassigny
▷ Marcilly-en-Bassigny : coût de l'eau 💵
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Marcilly-en-Bassigny.
Ainsi, les prix appliqués par Marcilly-en-Bassigny ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau potable dans mon secteur
▷ Facture d'eau Marcilly-en-Bassigny : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Marcilly-en-Bassigny se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Marcilly-en-Bassigny
Pour des factures d'eau, Marcilly-en-Bassigny met à disposition de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Marcilly-en-Bassigny vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 12 rue du Coin et à l'ordre de Marcilly-en-Bassigny
🔧 Marcilly-en-Bassigny : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Marcilly-en-Bassigny est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Marcilly-en-Bassigny est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Marcilly-en-Bassigny
🌄 Les collectivités pilotées par Marcilly-en-Bassigny
- Marcilly-en-Bassigny
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Marcilly-en-Bassigny et son rôle
💵 Le fournisseur d'eau potable Marcilly-en-Bassigny propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Marcilly-en-Bassigny pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Marcilly-en-Bassigny est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Marcilly-en-Bassigny ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Marcilly-en-Bassigny. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Marcilly-en-Bassigny joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Le site internet de Marcilly-en-Bassigny contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment contacter Marcilly-en-Bassigny lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Marcilly-en-Bassigny. Ce numéro est le 03 25 90 65 44, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment Marcilly-en-Bassigny m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Marcilly-en-Bassigny.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment être sûr que Marcilly-en-Bassigny est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Marcilly-en-Bassigny, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.