⛲ Gudmont-Villiers, procédures, contact et numéro ☎️

Gudmont-Villiers est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 52 autour de Gudmont-Villiers. Si vous vivez dans l'une des villes alimentées par Gudmont-Villiers, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Gudmont-Villiers
Numéro de téléphone 03 25 94 74 11
Adresse postale 26 Grande rue, 52320 Gudmont-Villiers
Plateforme en ligne Site web

🔎 Gudmont-Villiers : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Gudmont-Villiers ☎️

Pour appeler Gudmont-Villiers, vous pouvez appeler le 03 25 94 74 11. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Gudmont-Villiers au 03 25 94 74 11, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Gudmont-Villiers via le web 🌎

Pour contacter Gudmont-Villiers via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Gudmont-Villiers. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Gudmont-Villiers.

▷ L'adresse de Gudmont-Villiers 📩

Il est également possible de joindre le service client Gudmont-Villiers par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

26 Grande rue
52320
Gudmont-Villiers

📑 Toutes vos procédures avec Gudmont-Villiers

En qualité de distributeur d'eau, Gudmont-Villiers est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Gudmont-Villiers pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Si vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Gudmont-Villiers, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Gudmont-Villiers

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 94 74 11 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Gudmont-Villiers pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Demander un raccordement à l'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Gudmont-Villiers, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Gudmont-Villiers. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Gudmont-Villiers :

  1. Appelez le 03 25 94 74 11 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Gudmont-Villiers enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même ville, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Gudmont-Villiers interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Gudmont-Villiers au 03 25 94 74 11 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de Gudmont-Villiers à une autre compagnie de distribution de l'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Gudmont-Villiers s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Gudmont-Villiers, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 94 74 11.

🧠 Déchiffrer mes factures Gudmont-Villiers

▷ Gudmont-Villiers : coût de l'eau 💸

Gudmont-Villiers n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Gudmont-Villiers ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Gudmont-Villiers recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'épuration.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

La section dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Gudmont-Villiers

Pour des factures d'eau, Gudmont-Villiers propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Gudmont-Villiers vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Payer par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Gudmont-Villiers à l'adresse 26 Grande rue.

🔧 Gudmont-Villiers : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Gudmont-Villiers est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Gudmont-Villiers

🌄 Les collectivités gérées par Gudmont-Villiers

  • Gudmont-Villiers

🎓 FAQ : tout savoir sur Gudmont-Villiers et ses fonctions

💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Gudmont-Villiers ?

Gudmont-Villiers peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Gudmont-Villiers est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Gudmont-Villiers ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Gudmont-Villiers. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Si malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Gudmont-Villiers joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Gudmont-Villiers. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment appeler Gudmont-Villiers lors d'un urgence tuyauterie ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Gudmont-Villiers. Appelez alors 03 25 94 74 11 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Gudmont-Villiers doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Gudmont-Villiers.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que Gudmont-Villiers est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.