⛲ Cirfontaines-en-Azois, démarches, contact et numéro ☎️

Cirfontaines-en-Azois est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 52 autour de Cirfontaines-en-Azois. Si vous vivez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Cirfontaines-en-Azois, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

L'essentiel sur Cirfontaines-en-Azois
Numéro de téléphone 03 25 32 93 75
Adresse postale Place de la Mairie, 52370 Cirfontaines-en-Azois
Site internet Site web

🔎 Cirfontaines-en-Azois : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Cirfontaines-en-Azois ☎️

Pour appeler Cirfontaines-en-Azois par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 03 25 32 93 75. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi appeler le service client Cirfontaines-en-Azois pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Cirfontaines-en-Azois au 03 25 32 93 75, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Cirfontaines-en-Azois 🌎

Pour contacter Cirfontaines-en-Azois via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Cirfontaines-en-Azois. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Cirfontaines-en-Azois.

▷ Boîte postale de Cirfontaines-en-Azois 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Cirfontaines-en-Azois par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Place de la Mairie
52370
Cirfontaines-en-Azois

📜 Toutes vos démarches avec Cirfontaines-en-Azois

En qualité de distributeur d'eau, Cirfontaines-en-Azois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Cirfontaines-en-Azois. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Cirfontaines-en-Azois :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 32 93 75 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Cirfontaines-en-Azois pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Cirfontaines-en-Azois, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Cirfontaines-en-Azois se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Cirfontaines-en-Azois :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Un technicien spécialisé de Cirfontaines-en-Azois fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Cirfontaines-en-Azois doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
  5. S'acquitter de la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Cirfontaines-en-Azois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Cirfontaines-en-Azois interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Cirfontaines-en-Azois au 03 25 32 93 75 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter Cirfontaines-en-Azois pour un autre distributeur d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par ville. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📜

Le distributeur Cirfontaines-en-Azois relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 32 93 75.

🧠 Déchiffrer mes factures Cirfontaines-en-Azois

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Cirfontaines-en-Azois ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Cirfontaines-en-Azois.

De telle façon, les prix appliqués par Cirfontaines-en-Azois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Cirfontaines-en-Azois ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Cirfontaines-en-Azois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Cirfontaines-en-Azois offre de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Cirfontaines-en-Azois vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Cirfontaines-en-Azois à l'adresse Place de la Mairie.

🔧 Cirfontaines-en-Azois : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Cirfontaines-en-Azois est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Cirfontaines-en-Azois

🌄 Les collectivités gérées par Cirfontaines-en-Azois

  • Cirfontaines-en-Azois

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Cirfontaines-en-Azois et son rôle

💸 Le fournisseur d'eau potable Cirfontaines-en-Azois propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Cirfontaines-en-Azois peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Vous guider vers les aides financières disponibles fait aussi partie des missions de Cirfontaines-en-Azois si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Cirfontaines-en-Azois ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Cirfontaines-en-Azois. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
  • Sur la facture d'eau ;: Cirfontaines-en-Azois joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Cirfontaines-en-Azois. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Quels sont les contacts de Cirfontaines-en-Azois en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Cirfontaines-en-Azois. Appelez alors 03 25 32 93 75, joignable gratuitement et 24/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Cirfontaines-en-Azois doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les abonnés sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Cirfontaines-en-Azois.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Cirfontaines-en-Azois ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Cirfontaines-en-Azois, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.