💧 Contact et numéro de Annéville-la-Prairie ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Annéville-la-Prairie fait partie de ce genre de compagnie. Annéville-la-Prairie dessert de multiples villes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 03 25 01 62 46 |
Adresse | 2 rue de la Prairie, 52310 Annéville-la-Prairie |
Portail internet | Site web |
📠 Annéville-la-Prairie : les informations de contact
▷ Numéro du support client Annéville-la-Prairie ☎️
Le 03 25 01 62 46 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Annéville-la-Prairie. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le support client Annéville-la-Prairie.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Annéville-la-Prairie au 03 25 01 62 46, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Prendre contact avec Annéville-la-Prairie en ligne 🌎
Pour contacter Annéville-la-Prairie via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Annéville-la-Prairie. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Annéville-la-Prairie.
▷ Boîte postale de Annéville-la-Prairie 📩
Il est en outre possible de joindre le support client Annéville-la-Prairie par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
2 rue de la Prairie
52310
Annéville-la-Prairie
📊 Toutes vos formalités administratives avec Annéville-la-Prairie
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Annéville-la-Prairie En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Annéville-la-Prairie pour, par exemple :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Annéville-la-Prairie, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Annéville-la-Prairie :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Annéville-la-Prairie (03 25 01 62 46) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
Cette intervention est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Annéville-la-Prairie, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Annéville-la-Prairie. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Annéville-la-Prairie :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Annéville-la-Prairie enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Annéville-la-Prairie doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Annéville-la-Prairie pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Annéville-la-Prairie ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Annéville-la-Prairie au 03 25 01 62 46 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Annéville-la-Prairie est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Annéville-la-Prairie est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 25 01 62 46.
🧠 Comprendre mes factures Annéville-la-Prairie
▷ Annéville-la-Prairie : coût de l'eau 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Annéville-la-Prairie.
De telle façon, les prix appliqués par Annéville-la-Prairie ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. On observe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Annéville-la-Prairie ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Annéville-la-Prairie recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Annéville-la-Prairie
Pour des factures d'eau, Annéville-la-Prairie met à disposition de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Annéville-la-Prairie vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Annéville-la-Prairie à l'adresse 2 rue de la Prairie.
🔧 Annéville-la-Prairie : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Annéville-la-Prairie est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Annéville-la-Prairie.
🏙 Les villes alimentées par Annéville-la-Prairie
🌄 Les collectivités pilotées par Annéville-la-Prairie
- Communauté d'Agglomération de Chaumont, du Bassin Nogentais et Bassin de Bologne Vignory Froncles
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Annéville-la-Prairie et ses fonctions
💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Annéville-la-Prairie pour s'acquitter de sa facture ?
Annéville-la-Prairie peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Annéville-la-Prairie doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Annéville-la-Prairie ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Annéville-la-Prairie. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
On observe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Annéville-la-Prairie joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de Annéville-la-Prairie contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler Annéville-la-Prairie lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Annéville-la-Prairie. Appelez alors 03 25 01 62 46, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Annéville-la-Prairie doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Annéville-la-Prairie.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Annéville-la-Prairie est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Annéville-la-Prairie, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.