🚿 Contact et numéro de Saint-Sauveur-de-Ginestoux ☎️
Saint-Sauveur-de-Ginestoux fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Cette page contient les informations sur Saint-Sauveur-de-Ginestoux. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 48 desservies par Saint-Sauveur-de-Ginestoux
Numéro de téléphone | 04 66 47 91 92 |
Adresse | Le Village, 48170 Saint-Sauveur-de-Ginestoux |
Site internet | Site web |
✒️ Saint-Sauveur-de-Ginestoux : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Saint-Sauveur-de-Ginestoux ☎️
Pour appeler Saint-Sauveur-de-Ginestoux par téléphone, les clients peuvent appeler le 04 66 47 91 92. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle Saint-Sauveur-de-Ginestoux.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Saint-Sauveur-de-Ginestoux au 04 66 47 91 92, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Saint-Sauveur-de-Ginestoux via internet 🌎
Pour contacter Saint-Sauveur-de-Ginestoux via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Saint-Sauveur-de-Ginestoux. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Saint-Sauveur-de-Ginestoux.
▷ Ecrire une lettre à Saint-Sauveur-de-Ginestoux 📩
Il est aussi possible de joindre le service clientèle Saint-Sauveur-de-Ginestoux par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :
Le Village
48170
Saint-Sauveur-de-Ginestoux
📜 Toutes vos démarches avec Saint-Sauveur-de-Ginestoux
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Saint-Sauveur-de-Ginestoux Vous devez vous adresser à Saint-Sauveur-de-Ginestoux pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Sauveur-de-Ginestoux. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Sauveur-de-Ginestoux
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 66 47 91 92 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Saint-Sauveur-de-Ginestoux pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Sauveur-de-Ginestoux, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Saint-Sauveur-de-Ginestoux se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Sauveur-de-Ginestoux :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Saint-Sauveur-de-Ginestoux enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Saint-Sauveur-de-Ginestoux doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Saint-Sauveur-de-Ginestoux enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Sauveur-de-Ginestoux au 04 66 47 91 92 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Saint-Sauveur-de-Ginestoux pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Saint-Sauveur-de-Ginestoux s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Sauveur-de-Ginestoux, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Saint-Sauveur-de-Ginestoux
▷ Saint-Sauveur-de-Ginestoux : coût de l'eau 💸
Saint-Sauveur-de-Ginestoux n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Saint-Sauveur-de-Ginestoux ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Saint-Sauveur-de-Ginestoux ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Sauveur-de-Ginestoux recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Payer ma facture Saint-Sauveur-de-Ginestoux
Pour des factures d'eau, Saint-Sauveur-de-Ginestoux offre de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Saint-Sauveur-de-Ginestoux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Le Village et à l'ordre de Saint-Sauveur-de-Ginestoux
🔧 Saint-Sauveur-de-Ginestoux : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Saint-Sauveur-de-Ginestoux s'occupe du service des eaux, Saint-Sauveur-de-Ginestoux joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Sauveur-de-Ginestoux est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par Saint-Sauveur-de-Ginestoux
🌄 Les collectivités administrées par Saint-Sauveur-de-Ginestoux
- Saint-Sauveur-de-Ginestoux
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saint-Sauveur-de-Ginestoux et ses missions
💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Saint-Sauveur-de-Ginestoux pour payer sa facture ?
Saint-Sauveur-de-Ginestoux peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Saint-Sauveur-de-Ginestoux est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Saint-Sauveur-de-Ginestoux ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Saint-Sauveur-de-Ginestoux. Un agent du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Saint-Sauveur-de-Ginestoux joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.
💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Saint-Sauveur-de-Ginestoux l'état de qualité de l' dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment prévenir Saint-Sauveur-de-Ginestoux quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Sauveur-de-Ginestoux. Appelez alors 04 66 47 91 92 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Saint-Sauveur-de-Ginestoux doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Saint-Sauveur-de-Ginestoux.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Saint-Sauveur-de-Ginestoux ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Sauveur-de-Ginestoux, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.