⛲ Saint-Étienne-Vallée-Française, formalités administratives, contact et numéro ☎️

Saint-Étienne-Vallée-Française est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 48 autour de Saint-Étienne-Vallée-Française. Si vous vivez dans l'une des municipalités alimentées par Saint-Étienne-Vallée-Française, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

📠 Saint-Étienne-Vallée-Française : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Saint-Étienne-Vallée-Française ☎️

Pour appeler Saint-Étienne-Vallée-Française, vous pouvez appeler le 04 66 45 70 02. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Saint-Étienne-Vallée-Française au 04 66 45 70 02, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Saint-Étienne-Vallée-Française via le net 🌎

Pour contacter Saint-Étienne-Vallée-Française via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Saint-Étienne-Vallée-Française. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Saint-Étienne-Vallée-Française.

▷ L'adresse de Saint-Étienne-Vallée-Française 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Saint-Étienne-Vallée-Française par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Étienne-Vallée-Française

En qualité de distributeur d'eau, Saint-Étienne-Vallée-Française est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Saint-Étienne-Vallée-Française pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Si vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Saint-Étienne-Vallée-Française, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Étienne-Vallée-Française

• En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 45 70 02 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Saint-Étienne-Vallée-Française pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Étienne-Vallée-Française, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Saint-Étienne-Vallée-Française. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Saint-Étienne-Vallée-Française :

1. Appelez le 04 66 45 70 02 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Saint-Étienne-Vallée-Française enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Saint-Étienne-Vallée-Française interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Étienne-Vallée-Française au 04 66 45 70 02 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Saint-Étienne-Vallée-Française s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Étienne-Vallée-Française, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace consommateur du site web  ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 45 70 02.

🧠 Décrypter mes factures Saint-Étienne-Vallée-Française

▷ Saint-Étienne-Vallée-Française : coût de l'eau 💸

Saint-Étienne-Vallée-Française n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Saint-Étienne-Vallée-Française ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Étienne-Vallée-Française recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'épuration.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section organismes publics

La section dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Saint-Étienne-Vallée-Française

Pour des factures d'eau, Saint-Étienne-Vallée-Française met à disposition différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Saint-Étienne-Vallée-Française vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Étienne-Vallée-Française à l'adresse Les Prats.

🔧 Saint-Étienne-Vallée-Française : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la conformité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Saint-Étienne-Vallée-Française est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Saint-Étienne-Vallée-Française

🌄 Les collectivités gérées par Saint-Étienne-Vallée-Française

• Saint-Étienne-Vallée-Française
• COMMUNAUTE DE COMMUNES DES CEVENNES AU MONT LOZERE