🚿 Contact et numéro de Veolia Eau Tarbes 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Veolia Eau Tarbes fait partie de ce genre de compagnie. Veolia Eau Tarbes dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Veolia Eau Tarbes
Contact téléphonique 05 61 80 09 02
Adresse postale Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5, 65290 Juillan
Site internet Site web

✒️ Veolia Eau Tarbes : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service clientèle Veolia Eau Tarbes 📞

Pour appeler Veolia Eau Tarbes par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 05 61 80 09 02. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le service clientèle Veolia Eau Tarbes.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Veolia Eau Tarbes au 05 61 80 09 02, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Veolia Eau Tarbes via internet 🌎

Pour contacter Veolia Eau Tarbes via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Veolia Eau Tarbes. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau Tarbes.

▷ Ecrire une lettre à Veolia Eau Tarbes 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Veolia Eau Tarbes par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5
65290
Juillan

📑 Toutes vos procédures avec Veolia Eau Tarbes

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Veolia Eau Tarbes En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Tarbes pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Veolia Eau Tarbes, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eau Tarbes

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 61 80 09 02 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Veolia Eau Tarbes pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Veolia Eau Tarbes, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Veolia Eau Tarbes. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Veolia Eau Tarbes :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du prix ;
  2. Veolia Eau Tarbes enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Veolia Eau Tarbes ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Tarbes au 05 61 80 09 02 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter Veolia Eau Tarbes pour un autre distributeur d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. De telle façon, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Veolia Eau Tarbes s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Veolia Eau Tarbes, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 05 61 80 09 02.

🧠 Décrypter mes factures Veolia Eau Tarbes

▷ Veolia Eau Tarbes : prix de l'eau 💶

Veolia Eau Tarbes n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Veolia Eau Tarbes ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau Tarbes ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Tarbes recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section entités publiques

La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture Veolia Eau Tarbes

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Tarbes propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Veolia Eau Tarbes vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Tarbes à l'adresse Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5.

🔧 Veolia Eau Tarbes : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Veolia Eau Tarbes s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eau Tarbes est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Veolia Eau Tarbes

🌄 Les collectivités gérées par Veolia Eau Tarbes

  • SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE RIVIERE BASSE

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Veolia Eau Tarbes et ses missions

💶 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Veolia Eau Tarbes ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Veolia Eau Tarbes pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Veolia Eau Tarbes est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Veolia Eau Tarbes ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Veolia Eau Tarbes. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Veolia Eau Tarbes joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la municipalité.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Le site internet de Veolia Eau Tarbes contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment prévenir Veolia Eau Tarbes quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Veolia Eau Tarbes. Appelez alors 05 61 80 09 02 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau Veolia Eau Tarbes doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Veolia Eau Tarbes.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

🕵️‍♂️ Comment être sûr que Veolia Eau Tarbes est mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la municipalité.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Veolia Eau Tarbes, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.