⛲ Contact et numéro de Albaret-le-Comtal ☎️
Albaret-le-Comtal est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 48 autour de Albaret-le-Comtal. Cette page contient les informations sur Albaret-le-Comtal. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des municipalités du 48 desservies par Albaret-le-Comtal
Numéro de téléphone | 04 66 31 62 09 |
Localisation | Le Village, 48310 Albaret-le-Comtal |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Albaret-le-Comtal : tous les contacts utiles
▷ Albaret-le-Comtal : numéro service client ☎️
Le 04 66 31 62 09 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Albaret-le-Comtal. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service client pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Albaret-le-Comtal au 04 66 31 62 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Albaret-le-Comtal en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Albaret-le-Comtal par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Albaret-le-Comtal.
▷ L'adresse de Albaret-le-Comtal 📝
Il est également possible de joindre le service client Albaret-le-Comtal par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
Le Village
48310
Albaret-le-Comtal
📑 Toutes vos procédures avec Albaret-le-Comtal
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Albaret-le-Comtal Vous devez vous adresser à Albaret-le-Comtal pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Albaret-le-Comtal. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.
Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau potable Albaret-le-Comtal :
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 66 31 62 09 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Albaret-le-Comtal pour la mise en service du compteur.
Cette opération est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Albaret-le-Comtal. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Albaret-le-Comtal. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Albaret-le-Comtal :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Un technicien spécialisé de Albaret-le-Comtal fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Albaret-le-Comtal enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Albaret-le-Comtal au 04 66 31 62 09 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Albaret-le-Comtal est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer mes rapports de consommation d'eau 📑
Le distributeur Albaret-le-Comtal relève fréquemment le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 04 66 31 62 09.
🧠 Décrypter mes factures Albaret-le-Comtal
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Albaret-le-Comtal ? 💸
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
De telle façon, les prix appliqués par Albaret-le-Comtal ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Trouver le coût de l'eau dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Albaret-le-Comtal ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Albaret-le-Comtal se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Albaret-le-Comtal propose différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Albaret-le-Comtal vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Albaret-le-Comtal à l'adresse Le Village.
🔧 Albaret-le-Comtal : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Albaret-le-Comtal s'occupe du service de distribution des eaux, Albaret-le-Comtal joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Albaret-le-Comtal est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Albaret-le-Comtal
🌄 Les collectivités gérées par Albaret-le-Comtal
- Albaret-le-Comtal
🎓 FAQ : tout savoir sur Albaret-le-Comtal et ses missions
💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Albaret-le-Comtal pour régler sa facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Albaret-le-Comtal pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Albaret-le-Comtal doit aussi guider ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Albaret-le-Comtal
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Albaret-le-Comtal. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Albaret-le-Comtal joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la municipalité.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Vous pouvez trouver sur le site de Albaret-le-Comtal l'état de conformité de l' dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler Albaret-le-Comtal lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Albaret-le-Comtal. Appelez alors 04 66 31 62 09, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Comment Albaret-le-Comtal m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les consommateurs sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Albaret-le-Comtal.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Albaret-le-Comtal ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Albaret-le-Comtal, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.