⛲ Contact et numéro de Batilly-en-Gâtinais 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Batilly-en-Gâtinais fait partie de ce genre de compagnie. Batilly-en-Gâtinais dessert plusieurs municipalités. Si vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 02 38 33 21 88 |
Localisation | 4-6 place de la Mairie, 45340 Batilly-en-Gâtinais |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Batilly-en-Gâtinais : les informations de contact
▷ Numéro du service client Batilly-en-Gâtinais 💬
Le 02 38 33 21 88 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Batilly-en-Gâtinais. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le service client Batilly-en-Gâtinais.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Batilly-en-Gâtinais au 02 38 33 21 88, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Prendre contact avec Batilly-en-Gâtinais en ligne 🌎
Pour contacter Batilly-en-Gâtinais via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Batilly-en-Gâtinais. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Batilly-en-Gâtinais.
▷ Ecrire une lettre à Batilly-en-Gâtinais 📝
Il est en outre possible de joindre le service client Batilly-en-Gâtinais par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
4-6 place de la Mairie
45340
Batilly-en-Gâtinais
📑 Toutes vos procédures avec Batilly-en-Gâtinais
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Batilly-en-Gâtinais En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Batilly-en-Gâtinais pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Si vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Batilly-en-Gâtinais, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Batilly-en-Gâtinais :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Si où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Batilly-en-Gâtinais (02 38 33 21 88) qui fera intervenir un technicien.
Cette opération est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Batilly-en-Gâtinais, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Batilly-en-Gâtinais. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Batilly-en-Gâtinais :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Batilly-en-Gâtinais enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Batilly-en-Gâtinais doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Si vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Batilly-en-Gâtinais pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Batilly-en-Gâtinais ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Batilly-en-Gâtinais au 02 38 33 21 88 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Batilly-en-Gâtinais est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre mes rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, Batilly-en-Gâtinais s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 38 33 21 88.
🧠 Décrypter mes factures Batilly-en-Gâtinais
▷ Batilly-en-Gâtinais : coût de l'eau 💵
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Batilly-en-Gâtinais.
Ainsi, les prix appliqués par Batilly-en-Gâtinais ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il existe plusieurs facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Batilly-en-Gâtinais ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Batilly-en-Gâtinais recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux usées
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Batilly-en-Gâtinais
Pour des factures d'eau, Batilly-en-Gâtinais propose différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Batilly-en-Gâtinais vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Batilly-en-Gâtinais à l'adresse 4-6 place de la Mairie.
🔧 Batilly-en-Gâtinais : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Batilly-en-Gâtinais s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Batilly-en-Gâtinais.
🏙 Les municipalités alimentées par Batilly-en-Gâtinais
🌄 Les collectivités gérées par Batilly-en-Gâtinais
- Batilly-en-Gâtinais
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Batilly-en-Gâtinais et ses fonctions
💵 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Batilly-en-Gâtinais pour payer sa facture ?
Batilly-en-Gâtinais peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Batilly-en-Gâtinais doit aussi guider ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Batilly-en-Gâtinais ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Batilly-en-Gâtinais. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
Il existe plusieurs possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Batilly-en-Gâtinais joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la municipalité.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Le site internet de Batilly-en-Gâtinais contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment contacter Batilly-en-Gâtinais lors d'un urgence tuyauterie ;?
Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Batilly-en-Gâtinais. Ce numéro est le 02 38 33 21 88, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Batilly-en-Gâtinais doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Batilly-en-Gâtinais.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Batilly-en-Gâtinais est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Batilly-en-Gâtinais, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.