💧 Saint-Romain-les-Atheux, formalités administratives, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Saint-Romain-les-Atheux fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous habitez dans l'une des municipalités alimentées par Saint-Romain-les-Atheux, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Saint-Romain-les-Atheux
Numéro de téléphone 04 77 51 24 24
Adresse postale Le Bourg, 42660 Saint-Romain-les-Atheux
Portail internet Site web

✒️ Saint-Romain-les-Atheux : les informations de contact

▷ Saint-Romain-les-Atheux : numéro support client 💬

Pour contacter Saint-Romain-les-Atheux par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 04 77 51 24 24. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le support client Saint-Romain-les-Atheux.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Saint-Romain-les-Atheux au 04 77 51 24 24, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Saint-Romain-les-Atheux en ligne 🌎

Pour contacter Saint-Romain-les-Atheux via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Saint-Romain-les-Atheux. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Saint-Romain-les-Atheux.

▷ Boîte postale de Saint-Romain-les-Atheux 📝

Il est en outre possible de joindre le support client Saint-Romain-les-Atheux par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

Le Bourg
42660
Saint-Romain-les-Atheux

📊 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Romain-les-Atheux

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Saint-Romain-les-Atheux Vous devez vous adresser à Saint-Romain-les-Atheux pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Saint-Romain-les-Atheux, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau potable Saint-Romain-les-Atheux :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 77 51 24 24 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Romain-les-Atheux pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Saint-Romain-les-Atheux. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Saint-Romain-les-Atheux. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Saint-Romain-les-Atheux :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un technicien de Saint-Romain-les-Atheux fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Saint-Romain-les-Atheux interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Saint-Romain-les-Atheux au 04 77 51 24 24 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Peut-on quitter Saint-Romain-les-Atheux pour un autre délégataire d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.

▷ Fournir mes rapports de consommation d'eau 📊

Le délégataire Saint-Romain-les-Atheux relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures Saint-Romain-les-Atheux

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Saint-Romain-les-Atheux ? 💵

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par Saint-Romain-les-Atheux ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Saint-Romain-les-Atheux ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Saint-Romain-les-Atheux se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux usées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Saint-Romain-les-Atheux met à disposition différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Saint-Romain-les-Atheux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de Saint-Romain-les-Atheux

🔧 Saint-Romain-les-Atheux : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Saint-Romain-les-Atheux est en charge du service de distribution de l'eau, Saint-Romain-les-Atheux joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Romain-les-Atheux est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Saint-Romain-les-Atheux

🌄 Les collectivités pilotées par Saint-Romain-les-Atheux

  • Saint-Romain-les-Atheux

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Saint-Romain-les-Atheux et ses fonctions

💵 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Saint-Romain-les-Atheux pour s'acquitter de sa facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Saint-Romain-les-Atheux pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Saint-Romain-les-Atheux doit aussi guider ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Saint-Romain-les-Atheux

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Saint-Romain-les-Atheux. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

On observe plusieurs moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Romain-les-Atheux joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Saint-Romain-les-Atheux. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
Chargement...

💬 Comment prévenir Saint-Romain-les-Atheux quand j'ai une fuite de canalisation ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Saint-Romain-les-Atheux. Ce numéro est le 04 77 51 24 24, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Saint-Romain-les-Atheux doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Saint-Romain-les-Atheux.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment savoir si Saint-Romain-les-Atheux est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Romain-les-Atheux, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.