Les Planches-près-Arbois : contact et procédures

Les Planches-près-Arbois est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, à Les Planches-près-Arbois. Les Planches-près-Arbois approvisionne en eau potable 90 personnes.

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Liste des communes desservies par Les Planches-près-Arbois

📠 Les Planches-près-Arbois : contacts utiles

▷ Les Planches-près-Arbois : numéro service client 📞

Le numéro de téléphone de Les Planches-près-Arbois est le 03 84 66 11 96.

Le secrétariat pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.

▷ Les Planches-près-Arbois : espace client en ligne🌎

Pour contacter Les Planches-près-Arbois via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.

▷ Adresse postale de Les Planches-près-Arbois 📬

Il est aussi possible de joindre le service de Les Planches-près-Arbois par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :

Les collectivités dont Les Planches-près-Arbois est délégataire

Compétences déléguées à Les Planches-près-Arbois par des collectivités

Collectivité	Eau potable	Assainissement	Nb. communes
Les Planches-Près-Arbois		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif

📑 Toutes vos procédures avec Les Planches-près-Arbois

En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Les Planches-près-Arbois. Voici les principales demandes le concernant :

▷ Ouvrir l'abonnement 📠

Lors d'un emménagement à Les Planches-près-Arbois, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à Les Planches-près-Arbois, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :

• En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
• Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 03 84 66 11 96, pour organiser la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 1 communes précédemment citées, adressez vous à Les Planches-près-Arbois pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 03 84 66 11 96 pour obtenir toutes les informations.

Avant de débuter les travaux, Les Planches-près-Arbois doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.

▷ Résilier un abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Les Planches-près-Arbois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :

1. Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Les Planches-près-Arbois ;
3. Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez Les Planches-près-Arbois au 03 84 66 11 96 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑

Le distributeur Les Planches-près-Arbois relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Les Planches-près-Arbois, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 66 11 96.