⛲ Contact et numéro de Chambéria ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Chambéria fait partie de ce genre de compagnie. Chambéria dessert de multiples villes. Si vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

🔎 Chambéria : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Chambéria ☎️

Pour appeler Chambéria par téléphone, les clients peuvent appeler le 03 84 35 73 76. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service client Chambéria.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de Chambéria au 03 84 35 73 76, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Chambéria via internet 🌍

Pour contacter Chambéria via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Chambéria. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Chambéria.

▷ Ecrire une lettre à Chambéria 📩

Il est également possible de joindre le service client Chambéria par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Chambéria

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Chambéria En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Chambéria pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Si vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Chambéria, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Chambéria

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 35 73 76 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Chambéria pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Chambéria, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Chambéria. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Chambéria :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. Chambéria enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Chambéria ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Chambéria au 03 84 35 73 76 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, Chambéria s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Chambéria, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 35 73 76.

🧠 Comprendre mes factures Chambéria

▷ Chambéria : tarif de l'eau 💸

Chambéria n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Chambéria ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Chambéria ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Chambéria recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Régler ma facture Chambéria

Pour des factures d'eau, Chambéria propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Chambéria vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Chambéria à l'adresse 18 rue de la Mairie.

🔧 Chambéria : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Chambéria s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Chambéria est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Chambéria

🌄 Les collectivités gérées par Chambéria

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