⛲ Contact et numéro de La Motte-Saint-Martin 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, La Motte-Saint-Martin fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur La Motte-Saint-Martin. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des municipalités du 38 alimentées par La Motte-Saint-Martin

✒️ La Motte-Saint-Martin : les informations de contact

▷ Numéro du service client La Motte-Saint-Martin 💬

Le 04 76 30 65 53 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec La Motte-Saint-Martin. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de La Motte-Saint-Martin au 04 76 30 65 53, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire La Motte-Saint-Martin via le net 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter La Motte-Saint-Martin via le formulaire de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de La Motte-Saint-Martin.

▷ Boîte postale de La Motte-Saint-Martin 📝

Il est en outre possible de joindre le service client La Motte-Saint-Martin par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📑 Toutes vos procédures avec La Motte-Saint-Martin

En tant que délégataire d'eau, La Motte-Saint-Martin est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter La Motte-Saint-Martin pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de La Motte-Saint-Martin. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Motte-Saint-Martin

• En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 76 30 65 53 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien La Motte-Saint-Martin pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par La Motte-Saint-Martin. Votre délégataire La Motte-Saint-Martin se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec La Motte-Saint-Martin :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. La Motte-Saint-Martin enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. La Motte-Saint-Martin enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Motte-Saint-Martin au 04 76 30 65 53 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📑

Le délégataire La Motte-Saint-Martin relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à La Motte-Saint-Martin, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il existe plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures La Motte-Saint-Martin

▷ Combien coûte l'eau distribuée par La Motte-Saint-Martin ? 💵

La Motte-Saint-Martin n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau La Motte-Saint-Martin ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Motte-Saint-Martin recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, La Motte-Saint-Martin propose différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le service client La Motte-Saint-Martin vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse La Molière et à l'ordre de La Motte-Saint-Martin

🔧 La Motte-Saint-Martin : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. La Motte-Saint-Martin est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par La Motte-Saint-Martin

🌄 Les collectivités gérées par La Motte-Saint-Martin

• La Motte-Saint-Martin