⛲ Contact et numéro de Antichan-de-Frontignes 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Antichan-de-Frontignes fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Antichan-de-Frontignes. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 31 approvisionnées en eau potable par Antichan-de-Frontignes

L'essentiel sur Antichan-de-Frontignes
Contact téléphonique 05 61 94 32 36
Adresse postale 13 route de Col-des-Ares, 31510 Antichan-de-Frontignes
Site internet Site web

✒️ Antichan-de-Frontignes : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Antichan-de-Frontignes 📞

Pour joindre Antichan-de-Frontignes, vous pouvez joindre le 05 61 94 32 36. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre municipalité, il est possible de joindre le service client Antichan-de-Frontignes.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - contactez le numéro de Antichan-de-Frontignes au 05 61 94 32 36, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Antichan-de-Frontignes en ligne 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Antichan-de-Frontignes via le formulaire de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses démarches directement dans l'onglet "espace client" de Antichan-de-Frontignes.

▷ L'adresse de Antichan-de-Frontignes 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Antichan-de-Frontignes par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

13 route de Col-des-Ares
31510
Antichan-de-Frontignes

📜 Toutes vos démarches avec Antichan-de-Frontignes

A titre de fournisseur d'eau, Antichan-de-Frontignes est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Antichan-de-Frontignes pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Antichan-de-Frontignes, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Antichan-de-Frontignes :

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 61 94 32 36 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Antichan-de-Frontignes pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Antichan-de-Frontignes. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Antichan-de-Frontignes. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander une connexion au réseau d'eau via Antichan-de-Frontignes :

  1. Appelez le 05 61 94 32 36 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Antichan-de-Frontignes enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Antichan-de-Frontignes doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Antichan-de-Frontignes enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Antichan-de-Frontignes au 05 61 94 32 36 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de Antichan-de-Frontignes à une autre société de l'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Antichan-de-Frontignes relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 05 61 94 32 36.

🧠 Déchiffrer mes factures Antichan-de-Frontignes

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Antichan-de-Frontignes ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Antichan-de-Frontignes.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Connaître le tarif de l'eau dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Antichan-de-Frontignes ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Antichan-de-Frontignes recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Antichan-de-Frontignes offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client Antichan-de-Frontignes vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Antichan-de-Frontignes à l'adresse 13 route de Col-des-Ares.

🔧 Antichan-de-Frontignes : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Le contrôle de la conformité de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Antichan-de-Frontignes est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Antichan-de-Frontignes

🌄 Les collectivités gérées par Antichan-de-Frontignes

  • Antichan-de-Frontignes

🎓 FAQ : tout savoir sur Antichan-de-Frontignes et son rôle

💶 Le fournisseur d'eau Antichan-de-Frontignes propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

Antichan-de-Frontignes peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

Antichan-de-Frontignes doit aussi diriger ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Antichan-de-Frontignes

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Antichan-de-Frontignes. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Si malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Antichan-de-Frontignes joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la municipalité.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Vous pouvez trouver sur le site de Antichan-de-Frontignes l'état de conformité de l' dans votre municipalité. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Antichan-de-Frontignes quand j'ai une fuite de canalisation ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Antichan-de-Frontignes. Le numéro est 05 61 94 32 36, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Antichan-de-Frontignes en cas de coupure d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Antichan-de-Frontignes.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Comment savoir si Antichan-de-Frontignes est bien mon fournisseur d'eau ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre fournisseur d'eau est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.