⛲ Sizun, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Sizun fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Sizun. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des municipalités du 29 approvisionnées en eau potable par Sizun

L'essentiel sur Sizun
Contact téléphonique 02 98 68 80 13
Adresse Place Charles-de-Gaulle, 29450 Sizun
Plateforme en ligne Site web

📠 Sizun : tous les contacts utiles

▷ Sizun : numéro service client 💬

Pour contacter Sizun, vous pouvez contacter le 02 98 68 80 13. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez également contacter le service client Sizun pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Sizun au 02 98 68 80 13, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire Sizun via internet 🌍

Le seul moyen de contacter Sizun par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Sizun.

Enfin, le service client Sizun est joignable par courrier électronique à l'adresse sizun@mairie-sizun@fr.

▷ L'adresse de Sizun 📝

Il est également possible de joindre le service client Sizun par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Place Charles-de-Gaulle
29450
Sizun

📑 Toutes vos procédures avec Sizun

En tant que délégataire d'eau, Sizun est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Sizun pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Si vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Sizun, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau Sizun :

  • En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 98 68 80 13 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Sizun pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Sizun. Sizun s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Sizun :

  1. Appelez le 02 98 68 80 13 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Un technicien de Sizun fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Sizun enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Sizun au 02 98 68 80 13 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❔ Est-il possible de passer de Sizun à une autre régie des eaux ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📑

Le délégataire Sizun relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Sizun, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site web http://www.mairie-sizun.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 02 98 68 80 13.

🧠 Comprendre mes factures Sizun

▷ Sizun : tarif de l'eau 💵

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau dans mon secteur

▷ Facture d'eau Sizun : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Sizun se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Sizun propose différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Sizun vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site http://www.mairie-sizun.fr/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Sizun à l'adresse Place Charles-de-Gaulle.

🔧 Sizun : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Sizun joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Sizun est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Sizun

🌄 Les collectivités gérées par Sizun

  • Sizun

🎓 FAQ : tout savoir sur Sizun et son rôle

💵 Le fournisseur d'eau Sizun propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

Sizun peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en plusieurs fois.

Sizun doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Sizun

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Sizun. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La conformité de l'eau peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Sizun joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Vous pouvez trouver sur le site de Sizun l'état de conformité de l' dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment contacter Sizun lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Sizun. Ce numéro est le 02 98 68 80 13 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Comment Sizun m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Sizun.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👨 Comment être sûr que Sizun est mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.