🚿 Locmaria-Berrien, démarches, contact et numéro 💬

Locmaria-Berrien est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 29 autour de Poullaouen. Locmaria-Berrien dessert plusieurs municipalités. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :

📠 Locmaria-Berrien : les informations de contact

▷ Numéro du service clientèle Locmaria-Berrien 💬

Le 02 98 99 73 09 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Locmaria-Berrien. Ce numéro peut être appelé pour toute question et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le service clientèle Locmaria-Berrien pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Locmaria-Berrien au 02 98 99 73 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire Locmaria-Berrien via internet 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Locmaria-Berrien via le formulaire de contact présent sur son site web. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Locmaria-Berrien.

Enfin, le service clientèle Locmaria-Berrien est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Locmaria-Berrien 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Locmaria-Berrien par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec Locmaria-Berrien

En tant que délégataire d'eau, Locmaria-Berrien est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Locmaria-Berrien pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Locmaria-Berrien, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Locmaria-Berrien :

• En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 98 99 73 09 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Locmaria-Berrien pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Locmaria-Berrien. Votre délégataire Locmaria-Berrien se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Locmaria-Berrien :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. Locmaria-Berrien enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Locmaria-Berrien doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Locmaria-Berrien ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Locmaria-Berrien au 02 98 99 73 09 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le délégataire Locmaria-Berrien relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Locmaria-Berrien, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il y a plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
• Par téléphone en appelant le 02 98 99 73 09.

🧠 Comprendre mes factures Locmaria-Berrien

▷ Locmaria-Berrien : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Locmaria-Berrien.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau potable dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Locmaria-Berrien ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Locmaria-Berrien recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Locmaria-Berrien offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le service clientèle Locmaria-Berrien vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Locmaria-Berrien à l'adresse Le Bourg.

🔧 Locmaria-Berrien : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Locmaria-Berrien joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Locmaria-Berrien est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Locmaria-Berrien

🌄 Les collectivités administrées par Locmaria-Berrien

• SYNDICAT DES EAUX DU STANGER
• Poullaouen
• Poullaouen