⛲ Contact et numéro de Service eaux et assainissement de Coray ☎️
Service eaux et assainissement de Coray est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 29 autour de Coray. Cette page inclut les informations sur Service eaux et assainissement de Coray. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des municipalités du 29 desservies par Service eaux et assainissement de Coray
Contact téléphonique | 02 98 59 10 10 |
Adresse | 1 rue Grégoire-le-Cam, 29370 Coray |
Site internet | Site web |
📠 Service eaux et assainissement de Coray : les informations de contact
▷ Service eaux et assainissement de Coray : numéro service client ☎️
Le 02 98 59 10 10 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Service eaux et assainissement de Coray. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service client pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Service eaux et assainissement de Coray au 02 98 59 10 10, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Service eaux et assainissement de Coray en ligne 🌍
Le seul moyen de contacter Service eaux et assainissement de Coray par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Service eaux et assainissement de Coray.
Enfin, le service client Service eaux et assainissement de Coray est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].
▷ Ecrire une lettre à Service eaux et assainissement de Coray 📝
Il est en outre possible de joindre le service client Service eaux et assainissement de Coray par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
1 rue Grégoire-le-Cam
29370
Coray
📜 Toutes vos démarches avec Service eaux et assainissement de Coray
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Service eaux et assainissement de Coray Vous devez vous adresser à Service eaux et assainissement de Coray pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Service eaux et assainissement de Coray. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.
Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau Service eaux et assainissement de Coray :
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 98 59 10 10 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Service eaux et assainissement de Coray pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Service eaux et assainissement de Coray. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Service eaux et assainissement de Coray. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Service eaux et assainissement de Coray :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien spécialisé de Service eaux et assainissement de Coray fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Service eaux et assainissement de Coray enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Service eaux et assainissement de Coray au 02 98 59 10 10 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Service eaux et assainissement de Coray est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜
Le distributeur Service eaux et assainissement de Coray relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 98 59 10 10.
🧠 Comprendre mes factures Service eaux et assainissement de Coray
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Service eaux et assainissement de Coray ? 💸
En France, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
De telle façon, les prix appliqués par Service eaux et assainissement de Coray ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Service eaux et assainissement de Coray ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Service eaux et assainissement de Coray se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Service eaux et assainissement de Coray offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Service eaux et assainissement de Coray vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service eaux et assainissement de Coray à l'adresse 1 rue Grégoire-le-Cam.
🔧 Service eaux et assainissement de Coray : rôle et tâches du fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Service eaux et assainissement de Coray s'occupe du service des eaux, Service eaux et assainissement de Coray joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Service eaux et assainissement de Coray est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Service eaux et assainissement de Coray
🌄 Les collectivités gérées par Service eaux et assainissement de Coray
- Coray
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Service eaux et assainissement de Coray et ses missions
💸 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Service eaux et assainissement de Coray pour payer sa facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Service eaux et assainissement de Coray pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Service eaux et assainissement de Coray doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Service eaux et assainissement de Coray
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Service eaux et assainissement de Coray. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Service eaux et assainissement de Coray joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la municipalité.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Vous pouvez trouver sur le site de Service eaux et assainissement de Coray l'état de conformité de l' dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler Service eaux et assainissement de Coray lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Service eaux et assainissement de Coray. Appelez alors 02 98 59 10 10, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Comment Service eaux et assainissement de Coray m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Service eaux et assainissement de Coray.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Service eaux et assainissement de Coray ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Service eaux et assainissement de Coray, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.