⛲ Authon-du-Perche : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️

Authon-du-Perche est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 28 autour de Authon-du-Perche. Si vous vivez dans l'une des municipalités desservies par Authon-du-Perche, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

✒️ Authon-du-Perche : les informations de contact

▷ Numéro du service client Authon-du-Perche ☎️

Pour appeler Authon-du-Perche par téléphone, les clients peuvent appeler le 02 37 49 02 48. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre appeler le service client Authon-du-Perche pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Authon-du-Perche au 02 37 49 02 48, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Authon-du-Perche 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Authon-du-Perche via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Authon-du-Perche.

Enfin, le service client Authon-du-Perche est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Authon-du-Perche 📝

Il est en outre possible de joindre le service client Authon-du-Perche par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec Authon-du-Perche

En qualité de distributeur d'eau, Authon-du-Perche est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le appeler :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Authon-du-Perche, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Authon-du-Perche :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 37 49 02 48 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Authon-du-Perche pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Authon-du-Perche, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Authon-du-Perche se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Authon-du-Perche :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Authon-du-Perche fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Authon-du-Perche pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Authon-du-Perche interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Authon-du-Perche au 02 37 49 02 48 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📊

Le distributeur Authon-du-Perche relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site http://www.cc-perche.fr/authon-du-perche.html ;
• Par téléphone en appelant le 02 37 49 02 48.

🧠 Comprendre mes factures Authon-du-Perche

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Authon-du-Perche ? 💸

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Authon-du-Perche.

De telle façon, les prix appliqués par Authon-du-Perche ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Authon-du-Perche ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Authon-du-Perche se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Authon-du-Perche met à disposition différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Authon-du-Perche vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site http://www.cc-perche.fr/authon-du-perche.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Authon-du-Perche à l'adresse 1 place de la Mairie.

🔧 Authon-du-Perche : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Authon-du-Perche est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Authon-du-Perche

🌄 Les collectivités gérées par Authon-du-Perche

• Authon-du-Perche