💧 Saint-Dizier-en-Diois : numéro de téléphone, contacts et démarches ☎️
Saint-Dizier-en-Diois est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 26 autour de Saint-Dizier-en-Diois. Lorsque vous vivez dans l'une des municipalités approvisionnées en eau potable par Saint-Dizier-en-Diois, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Contact téléphonique | 04 75 21 47 88 |
Adresse | Le Village, 26310 Saint-Dizier-en-Dois |
Site internet | Site web |
🔎 Saint-Dizier-en-Diois : les informations de contact
▷ Numéro du support client Saint-Dizier-en-Diois ☎️
Le 04 75 21 47 88 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Saint-Dizier-en-Diois. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre appeler le support client Saint-Dizier-en-Diois pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Saint-Dizier-en-Diois au 04 75 21 47 88, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre distributeur Saint-Dizier-en-Diois via internet 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Saint-Dizier-en-Diois via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Saint-Dizier-en-Diois.
▷ Ecrire une lettre à Saint-Dizier-en-Diois 📝
Il est en outre possible de joindre le support client Saint-Dizier-en-Diois par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Le Village
26310
Saint-Dizier-en-Dois
📜 Toutes vos démarches avec Saint-Dizier-en-Diois
En qualité de distributeur d'eau, Saint-Dizier-en-Diois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Saint-Dizier-en-Diois pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎
Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Saint-Dizier-en-Diois, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Saint-Dizier-en-Diois :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Saint-Dizier-en-Diois (04 75 21 47 88) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Saint-Dizier-en-Diois, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Saint-Dizier-en-Diois. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Dizier-en-Diois :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Saint-Dizier-en-Diois fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Saint-Dizier-en-Diois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Saint-Dizier-en-Diois interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Dizier-en-Diois au 04 75 21 47 88 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Saint-Dizier-en-Diois est-il possible ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜
Le distributeur Saint-Dizier-en-Diois relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Saint-Dizier-en-Diois, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 04 75 21 47 88.
🧠 Comprendre mes factures Saint-Dizier-en-Diois
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Saint-Dizier-en-Diois ? 💸
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Saint-Dizier-en-Diois.
De telle façon, les prix appliqués par Saint-Dizier-en-Diois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Quels sont les élèments de ma facture Saint-Dizier-en-Diois ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Saint-Dizier-en-Diois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Saint-Dizier-en-Diois offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le support client Saint-Dizier-en-Diois vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Dizier-en-Diois à l'adresse Le Village.
🔧 Saint-Dizier-en-Diois : rôle et tâches du fournisseur d'eau
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Saint-Dizier-en-Diois joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Saint-Dizier-en-Diois.
🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Saint-Dizier-en-Diois
🌄 Les collectivités pilotées par Saint-Dizier-en-Diois
- Saint-Dizier-en-Diois
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saint-Dizier-en-Diois et son rôle
💸 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Saint-Dizier-en-Diois ?
Saint-Dizier-en-Diois peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous diriger vers les aides budgetaires disponibles fait en outre partie des missions de Saint-Dizier-en-Diois si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Saint-Dizier-en-Diois ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Saint-Dizier-en-Diois. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La conformité de l'eau de boisson peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Saint-Dizier-en-Diois joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Saint-Dizier-en-Diois. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Saint-Dizier-en-Diois en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Saint-Dizier-en-Diois. Appelez alors 04 75 21 47 88 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Saint-Dizier-en-Diois en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saint-Dizier-en-Diois.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👨 Comment savoir si Saint-Dizier-en-Diois est bien mon fournisseur d'eau ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Dizier-en-Diois, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.