⛲ Contact et numéro de Lus-la-Croix-Haute ☎️

Lus-la-Croix-Haute fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Cette page contient les informations sur Lus-la-Croix-Haute. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 26 desservies par Lus-la-Croix-Haute

✒️ Lus-la-Croix-Haute : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Lus-la-Croix-Haute ☎️

Pour appeler Lus-la-Croix-Haute par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 92 58 50 39. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client Lus-la-Croix-Haute.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Lus-la-Croix-Haute au 04 92 58 50 39, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Lus-la-Croix-Haute via le net 🌎

Pour contacter Lus-la-Croix-Haute via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Lus-la-Croix-Haute. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Lus-la-Croix-Haute.

▷ Ecrire une lettre à Lus-la-Croix-Haute 📬

Il est également possible de joindre le service client Lus-la-Croix-Haute par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

📊 Toutes vos formalités administratives avec Lus-la-Croix-Haute

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Lus-la-Croix-Haute Vous devez vous adresser à Lus-la-Croix-Haute pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Lus-la-Croix-Haute. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Lus-la-Croix-Haute

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 58 50 39 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Lus-la-Croix-Haute pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Demander un raccordement à l'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Lus-la-Croix-Haute, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Lus-la-Croix-Haute se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Lus-la-Croix-Haute :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Lus-la-Croix-Haute enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Lus-la-Croix-Haute doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Lus-la-Croix-Haute enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Lus-la-Croix-Haute au 04 92 58 50 39 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Lus-la-Croix-Haute s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Lus-la-Croix-Haute, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Lus-la-Croix-Haute

▷ Lus-la-Croix-Haute : tarif de l'eau 💸

Lus-la-Croix-Haute n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Lus-la-Croix-Haute ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Lus-la-Croix-Haute ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Lus-la-Croix-Haute recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Lus-la-Croix-Haute

Pour des factures d'eau, Lus-la-Croix-Haute met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Lus-la-Croix-Haute vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Le Village et à l'ordre de Lus-la-Croix-Haute

🔧 Lus-la-Croix-Haute : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Lus-la-Croix-Haute s'occupe du service de distribution des eaux, Lus-la-Croix-Haute joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Lus-la-Croix-Haute est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Lus-la-Croix-Haute

🌄 Les collectivités gérées par Lus-la-Croix-Haute

• LUS-LA-CROIX-HAUTE