💧 La Bâtie-des-Fonds, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, La Bâtie-des-Fonds fait partie de ce genre de compagnie. La Bâtie-des-Fonds dessert plusieurs communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

✒️ La Bâtie-des-Fonds : les informations de contact

▷ La Bâtie-des-Fonds : numéro support client 💬

Pour contacter La Bâtie-des-Fonds par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 04 75 21 84 79. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le support client La Bâtie-des-Fonds pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de La Bâtie-des-Fonds au 04 75 21 84 79, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec La Bâtie-des-Fonds en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter La Bâtie-des-Fonds par le net est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de La Bâtie-des-Fonds.

▷ L'adresse de La Bâtie-des-Fonds 📬

Il est en outre possible de joindre le support client La Bâtie-des-Fonds par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec La Bâtie-des-Fonds

En tant que délégataire d'eau, La Bâtie-des-Fonds est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à La Bâtie-des-Fonds pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de La Bâtie-des-Fonds. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Bâtie-des-Fonds

• En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec La Bâtie-des-Fonds (04 75 21 84 79) qui fera intervenir un technicien.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par La Bâtie-des-Fonds. La Bâtie-des-Fonds s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec La Bâtie-des-Fonds :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de La Bâtie-des-Fonds fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de La Bâtie-des-Fonds ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez La Bâtie-des-Fonds au 04 75 21 84 79 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑

Le délégataire La Bâtie-des-Fonds relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
• Par téléphone en appelant le 04 75 21 84 79.

🧠 Décrypter mes factures La Bâtie-des-Fonds

▷ La Bâtie-des-Fonds : tarif de l'eau 💵

La Bâtie-des-Fonds n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe plusieurs facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau dans mon secteur

▷ Facture d'eau La Bâtie-des-Fonds : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par La Bâtie-des-Fonds se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'épuration.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, La Bâtie-des-Fonds propose diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client La Bâtie-des-Fonds vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement La Bâtie-des-Fonds à l'adresse Le Village.

🔧 La Bâtie-des-Fonds : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, La Bâtie-des-Fonds joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par La Bâtie-des-Fonds.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par La Bâtie-des-Fonds

🌄 Les collectivités pilotées par La Bâtie-des-Fonds

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