⛲ Vyt-lès-Belvoir, démarches, contact et numéro 💬
Vyt-lès-Belvoir est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 25 autour de Vyt-lès-Belvoir. Si vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Vyt-lès-Belvoir, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 81 86 82 88 |
Localisation | 3 rue de la Cure, 25430 Vyt-lès-Belvoir |
Site internet | Site web |
🔎 Vyt-lès-Belvoir : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Vyt-lès-Belvoir 💬
Pour contacter Vyt-lès-Belvoir par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 03 81 86 82 88. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez également contacter le service client Vyt-lès-Belvoir pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Vyt-lès-Belvoir au 03 81 86 82 88, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du délégataire Vyt-lès-Belvoir 🌎
Pour contacter Vyt-lès-Belvoir via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Vyt-lès-Belvoir. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Vyt-lès-Belvoir.
▷ L'adresse de Vyt-lès-Belvoir 📬
Il est également possible de joindre le service client Vyt-lès-Belvoir par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
3 rue de la Cure
25430
Vyt-lès-Belvoir
📜 Toutes vos démarches avec Vyt-lès-Belvoir
En tant que délégataire d'eau, Vyt-lès-Belvoir est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Vyt-lès-Belvoir. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Vyt-lès-Belvoir :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 81 86 82 88 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Vyt-lès-Belvoir pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👷♂️
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Vyt-lès-Belvoir, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Vyt-lès-Belvoir se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Vyt-lès-Belvoir :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien de Vyt-lès-Belvoir fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Vyt-lès-Belvoir doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- S'acquitter de la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Si vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Vyt-lès-Belvoir pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Vyt-lès-Belvoir interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Vyt-lès-Belvoir au 03 81 86 82 88 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Vyt-lès-Belvoir pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📜
Le délégataire Vyt-lès-Belvoir relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 81 86 82 88.
🧠 Décrypter mes factures Vyt-lès-Belvoir
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Vyt-lès-Belvoir ? 💵
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Vyt-lès-Belvoir.
Ainsi, les prix appliqués par Vyt-lès-Belvoir ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Vyt-lès-Belvoir ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Vyt-lès-Belvoir se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Vyt-lès-Belvoir offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vyt-lès-Belvoir vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Vyt-lès-Belvoir à l'adresse 3 rue de la Cure.
🔧 Vyt-lès-Belvoir : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Vyt-lès-Belvoir est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Vyt-lès-Belvoir
🌄 Les collectivités gérées par Vyt-lès-Belvoir
- CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE
🎓 FAQ : tout savoir sur Vyt-lès-Belvoir et son rôle
💵 Le fournisseur d'eau Vyt-lès-Belvoir propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Vyt-lès-Belvoir peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en plusieurs fois.
Vous diriger vers les aides financières disponibles fait également partie des missions de Vyt-lès-Belvoir si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Vyt-lès-Belvoir ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Vyt-lès-Belvoir. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a plusieurs moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Vyt-lès-Belvoir joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Vyt-lès-Belvoir. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Vyt-lès-Belvoir en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Vyt-lès-Belvoir. Ce numéro est le 03 81 86 82 88, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Le fournisseur d'eau Vyt-lès-Belvoir doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Vyt-lès-Belvoir.
Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Vyt-lès-Belvoir ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Vyt-lès-Belvoir, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.