💧 Scey-Maisières, formalités administratives, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Scey-Maisières fait partie de ce genre de compagnie. Scey-Maisières dessert plusieurs communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 03 81 62 17 44 |
Adresse postale | 1 place de la Mairie, 25290 Scey-Maisières |
Portail internet | Site web |
📠 Scey-Maisières : liste des contacts importants
▷ Scey-Maisières : numéro support client 💬
Pour contacter Scey-Maisières par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 03 81 62 17 44. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le support client Scey-Maisières pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Scey-Maisières au 03 81 62 17 44, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Scey-Maisières en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Scey-Maisières par le web est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Scey-Maisières.
▷ Ecrire une lettre à Scey-Maisières 📬
Il est aussi possible de joindre le support client Scey-Maisières par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
1 place de la Mairie
25290
Scey-Maisières
📊 Toutes vos formalités administratives avec Scey-Maisières
En tant que délégataire d'eau, Scey-Maisières est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Scey-Maisières pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Scey-Maisières. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Scey-Maisières
- En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Scey-Maisières (03 81 62 17 44) qui fera intervenir un technicien.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Scey-Maisières. Scey-Maisières s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Scey-Maisières :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Un technicien de Scey-Maisières fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Scey-Maisières ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Scey-Maisières au 03 81 62 17 44 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Peut-on quitter Scey-Maisières pour un autre délégataire d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊
Le délégataire Scey-Maisières relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace abonné du site web ;
- Par téléphone en appelant le 03 81 62 17 44.
🧠 Déchiffrer mes factures Scey-Maisières
▷ Scey-Maisières : tarif de l'eau 💵
Scey-Maisières n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. On observe plusieurs facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Connaître le tarif de l'eau de boisson chez moi
▷ Facture d'eau Scey-Maisières : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Scey-Maisières se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Scey-Maisières met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Scey-Maisières vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Scey-Maisières à l'adresse 1 place de la Mairie.
🔧 Scey-Maisières : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Scey-Maisières joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Scey-Maisières.
🏙 Les communes alimentées par Scey-Maisières
🌄 Les collectivités pilotées par Scey-Maisières
- Scey-Maisières
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Scey-Maisières et ses fonctions
💵 Le fournisseur d'eau Scey-Maisières propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Scey-Maisières pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Scey-Maisières doit aussi diriger ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Scey-Maisières
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Scey-Maisières. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Scey-Maisières.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe plusieurs possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Scey-Maisières joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Scey-Maisières contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Scey-Maisières en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Scey-Maisières. Ce numéro est le 03 81 62 17 44, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Comment Scey-Maisières m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Scey-Maisières.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Scey-Maisières ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.