🚿 Contact et numéro de Veolia Eau Chauvigny 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Veolia Eau Chauvigny fait partie de ce genre de compagnie. Veolia Eau Chauvigny dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 05 49 37 04 45 |
Localisation | zi Peuron imp Essart, 86300 Chauvigny |
Portail internet | Site web |
✒️ Veolia Eau Chauvigny : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service clientèle Veolia Eau Chauvigny 💬
Pour appeler Veolia Eau Chauvigny par téléphone, les clients peuvent appeler le 05 49 37 04 45. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle Veolia Eau Chauvigny.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Veolia Eau Chauvigny au 05 49 37 04 45, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Veolia Eau Chauvigny via internet 🌎
Pour contacter Veolia Eau Chauvigny via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Veolia Eau Chauvigny. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau Chauvigny.
▷ Boîte postale de Veolia Eau Chauvigny 📩
Il est également possible de joindre le service clientèle Veolia Eau Chauvigny par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
zi Peuron imp Essart
86300
Chauvigny
📑 Toutes vos procédures avec Veolia Eau Chauvigny
A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Veolia Eau Chauvigny A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Chauvigny pour, par exemple :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Veolia Eau Chauvigny, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eau Chauvigny
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 49 37 04 45 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Veolia Eau Chauvigny pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Veolia Eau Chauvigny, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Veolia Eau Chauvigny. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Veolia Eau Chauvigny :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Veolia Eau Chauvigny enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Veolia Eau Chauvigny ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Chauvigny au 05 49 37 04 45 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Veolia Eau Chauvigny pour un autre distributeur d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, Veolia Eau Chauvigny est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Veolia Eau Chauvigny, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 05 49 37 04 45.
🧠 Comprendre mes factures Veolia Eau Chauvigny
▷ Veolia Eau Chauvigny : prix de l'eau 💵
Veolia Eau Chauvigny n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Veolia Eau Chauvigny ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau Chauvigny ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Chauvigny recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie organismes publics
La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Régler ma facture Veolia Eau Chauvigny
Pour des factures d'eau, Veolia Eau Chauvigny propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Veolia Eau Chauvigny vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Chauvigny à l'adresse zi Peuron imp Essart.
🔧 Veolia Eau Chauvigny : rôle et tâches du fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Veolia Eau Chauvigny est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eau Chauvigny est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Veolia Eau Chauvigny
🌄 Les collectivités gérées par Veolia Eau Chauvigny
- Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER
🎓 FAQ : tout savoir sur Veolia Eau Chauvigny et ses missions
💵 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Veolia Eau Chauvigny ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Veolia Eau Chauvigny pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Veolia Eau Chauvigny est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Veolia Eau Chauvigny ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Veolia Eau Chauvigny. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La conformité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Veolia Eau Chauvigny joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Veolia Eau Chauvigny contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Veolia Eau Chauvigny quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Veolia Eau Chauvigny. Appelez alors 05 49 37 04 45 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Le fournisseur d'eau Veolia Eau Chauvigny doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les clients sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Veolia Eau Chauvigny.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment être sûr que Veolia Eau Chauvigny est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Veolia Eau Chauvigny, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.