💧 Châteauvieux-les-Fossés, démarches, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Châteauvieux-les-Fossés fait partie de ce genre de compagnie. Châteauvieux-les-Fossés dessert plusieurs communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Numéro de téléphone | 06 08 81 43 75 (tarifi |
Adresse postale | 2 rue Principale, 25840 Châteauvieux-les-Fossés |
Site internet | Site web |
✒️ Châteauvieux-les-Fossés : liste des contacts importants
▷ Châteauvieux-les-Fossés : numéro support client 💬
Le 06 08 81 43 75 (tarifi est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Châteauvieux-les-Fossés. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Châteauvieux-les-Fossés au 06 08 81 43 75 (tarifi, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Châteauvieux-les-Fossés via le web 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Châteauvieux-les-Fossés via le papier de contact présent sur son site internet. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Châteauvieux-les-Fossés.
▷ L'adresse de Châteauvieux-les-Fossés 📬
Il est aussi possible de joindre le support client Châteauvieux-les-Fossés par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
2 rue Principale
25840
Châteauvieux-les-Fossés
📜 Toutes vos démarches avec Châteauvieux-les-Fossés
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Châteauvieux-les-Fossés Il y a donc diverses situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Châteauvieux-les-Fossés, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau Châteauvieux-les-Fossés :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 06 08 81 43 75 (tarifi si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Châteauvieux-les-Fossés pour la mise en service du compteur.
Cette action est payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Châteauvieux-les-Fossés, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Châteauvieux-les-Fossés s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Châteauvieux-les-Fossés :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien de Châteauvieux-les-Fossés fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Châteauvieux-les-Fossés doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Châteauvieux-les-Fossés ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Châteauvieux-les-Fossés au 06 08 81 43 75 (tarifi et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Châteauvieux-les-Fossés est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Châteauvieux-les-Fossés s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Châteauvieux-les-Fossés, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
Il y a plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par téléphone en appelant le 06 08 81 43 75 (tarifi.
🧠 Déchiffrer mes factures Châteauvieux-les-Fossés
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Châteauvieux-les-Fossés ? 💵
En France, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Châteauvieux-les-Fossés ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le tarif de l'eau chez moi
▷ Facture d'eau Châteauvieux-les-Fossés : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Châteauvieux-les-Fossés se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'épuration.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Châteauvieux-les-Fossés
Pour des factures d'eau, Châteauvieux-les-Fossés offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Le support client Châteauvieux-les-Fossés vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Châteauvieux-les-Fossés à l'adresse 2 rue Principale.
🔧 Châteauvieux-les-Fossés : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Châteauvieux-les-Fossés s'occupe du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Châteauvieux-les-Fossés est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Châteauvieux-les-Fossés
🌄 Les collectivités pilotées par Châteauvieux-les-Fossés
- Châteauvieux-les-Fossés
🎓 FAQ : tout savoir sur Châteauvieux-les-Fossés et ses fonctions
💵 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Châteauvieux-les-Fossés pour régler sa facture ?
Châteauvieux-les-Fossés peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en plusieurs fois.
Une des missions de Châteauvieux-les-Fossés est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Châteauvieux-les-Fossés ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Châteauvieux-les-Fossés. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Châteauvieux-les-Fossés.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a plusieurs possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Châteauvieux-les-Fossés joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Châteauvieux-les-Fossés contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment contacter Châteauvieux-les-Fossés lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Châteauvieux-les-Fossés. Ce numéro est le 06 08 81 43 75 (tarifi ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Châteauvieux-les-Fossés en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Châteauvieux-les-Fossés.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment être sûr que Châteauvieux-les-Fossés est mon fournisseur d'eau ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Châteauvieux-les-Fossés, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.