⛲ Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart, démarches, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 24 desservies par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
Numéro de téléphone | 05 53 03 22 93 |
Adresse postale | Place de l'Appel-du-18-Juin-1940, 24260 Saint-Félix-de-Reilhac-et-Mortemart |
Site internet | Site web |
✒️ Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart : tous les contacts utiles
▷ Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart : numéro service client 💬
Le 05 53 03 22 93 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Ce numéro peut être appelé pour toute question et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart au 05 53 03 22 93, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart en ligne 🌎
Pour contacter Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart.
▷ Boîte postale de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart 📬
Il est également possible de joindre le service client Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Place de l'Appel-du-18-Juin-1940
24260
Saint-Félix-de-Reilhac-et-Mortemart
📜 Toutes vos démarches avec Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart Vous devez vous adresser à Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 53 03 22 93 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Demander un raccordement à l'eau 👨🔧
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart au 05 53 03 22 93 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart est-il possible ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
Le délégataire Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par téléphone en appelant le 05 53 03 22 93.
🧠 Déchiffrer mes factures Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart ? 💵
Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Trouver le tarif de l'eau potable dans ma commune
▷ Facture d'eau Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart à l'adresse Place de l'Appel-du-18-Juin-1940.
🔧 Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart est en charge du service de distribution de l'eau, Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
🌄 Les collectivités gérées par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
- Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart et ses missions
💵 Le fournisseur d'eau Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Vous diriger vers les aides financières disponibles fait également partie des missions de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Un conseiller du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Si malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau potable peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart l'état de pureté de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment contacter Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart. Ce numéro est le 05 53 03 22 93, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Le fournisseur d'eau Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👤 Comment savoir si Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart est bien mon fournisseur d'eau ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Félix-de-Reillac-et-Mortemart, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.