🚿 Contact et numéro de Villard 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Villard fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Villard. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 23 alimentées par Villard

🔎 Villard : les informations de contact

▷ Numéro du service clientèle Villard 📞

Pour joindre Villard, vous pouvez joindre le 05 55 89 01 23. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service clientèle Villard.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de Villard au 05 55 89 01 23, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Villard en ligne 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Villard via le papier de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Villard.

▷ L'adresse de Villard 📬

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Villard par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec Villard

A titre de fournisseur d'eau, Villard est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Villard pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Villard, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Villard :

• En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 89 01 23 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Villard pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Villard. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Villard. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Villard :

1. Appelez le 05 55 89 01 23 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Villard enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Villard doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Villard enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Villard au 05 55 89 01 23 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊

Le fournisseur Villard relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 89 01 23.

🧠 Déchiffrer mes factures Villard

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Villard ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Villard.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Villard ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Villard recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Villard met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service clientèle Villard vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Payer par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Villard à l'adresse 1 rue de la Mairie.

🔧 Villard : rôle et tâches du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Villard est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Villard

🌄 Les collectivités administrées par Villard

• Villard