⛲ Contact et numéro de Lourdoueix-Saint-Pierre 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Lourdoueix-Saint-Pierre fait partie de ce genre de compagnie. Lourdoueix-Saint-Pierre dessert plusieurs communes. Si vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 05 55 81 00 03 |
Adresse | Place de l'Église, 23360 Lourdoueix-Saint-Pierre |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Lourdoueix-Saint-Pierre : liste des contacts importants
▷ Numéro du service client Lourdoueix-Saint-Pierre 💬
Pour contacter Lourdoueix-Saint-Pierre par téléphone, les clients peuvent contacter le 05 55 81 00 03. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Lourdoueix-Saint-Pierre.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Lourdoueix-Saint-Pierre au 05 55 81 00 03, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Lourdoueix-Saint-Pierre via internet 🌎
Pour contacter Lourdoueix-Saint-Pierre via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Lourdoueix-Saint-Pierre. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Lourdoueix-Saint-Pierre.
▷ Ecrire une lettre à Lourdoueix-Saint-Pierre 📬
Il est aussi possible de joindre le service client Lourdoueix-Saint-Pierre par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Place de l'Église
23360
Lourdoueix-Saint-Pierre
📑 Toutes vos procédures avec Lourdoueix-Saint-Pierre
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Lourdoueix-Saint-Pierre En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter Lourdoueix-Saint-Pierre pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Si vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Lourdoueix-Saint-Pierre, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Lourdoueix-Saint-Pierre
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 55 81 00 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Lourdoueix-Saint-Pierre pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Lourdoueix-Saint-Pierre, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Lourdoueix-Saint-Pierre. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Lourdoueix-Saint-Pierre :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Lourdoueix-Saint-Pierre enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Lourdoueix-Saint-Pierre ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Lourdoueix-Saint-Pierre au 05 55 81 00 03 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Lourdoueix-Saint-Pierre pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.
▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, Lourdoueix-Saint-Pierre s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Lourdoueix-Saint-Pierre, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 05 55 81 00 03.
🧠 Comprendre mes factures Lourdoueix-Saint-Pierre
▷ Lourdoueix-Saint-Pierre : tarif de l'eau 💵
Lourdoueix-Saint-Pierre n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Lourdoueix-Saint-Pierre ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le tarif de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Lourdoueix-Saint-Pierre ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Régler ma facture Lourdoueix-Saint-Pierre
Pour des factures d'eau, Lourdoueix-Saint-Pierre propose diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Lourdoueix-Saint-Pierre vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Lourdoueix-Saint-Pierre à l'adresse Place de l'Église.
🔧 Lourdoueix-Saint-Pierre : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Lourdoueix-Saint-Pierre est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Lourdoueix-Saint-Pierre
🌄 Les collectivités gérées par Lourdoueix-Saint-Pierre
- Lourdoueix-Saint-Pierre
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Lourdoueix-Saint-Pierre et ses fonctions
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Lourdoueix-Saint-Pierre ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Lourdoueix-Saint-Pierre pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Lourdoueix-Saint-Pierre est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Lourdoueix-Saint-Pierre. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Lourdoueix-Saint-Pierre joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Lourdoueix-Saint-Pierre contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment prévenir Lourdoueix-Saint-Pierre quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Lourdoueix-Saint-Pierre. Ce numéro est le 05 55 81 00 03 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le fournisseur d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Lourdoueix-Saint-Pierre.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Lourdoueix-Saint-Pierre est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Lourdoueix-Saint-Pierre, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.