🚿 Communauté de Communes du Val de Sarthe, formalités administratives, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Communauté de Communes du Val de Sarthe fait partie de ce genre de compagnie. Communauté de Communes du Val de Sarthe dessert de multiples communes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contacts | 02 43 83 99 90 |
Adresse | 27 rue du 11 Novembre, 72210 La Suze-sur-Sarthe |
Site internet | Site web |
📠 Communauté de Communes du Val de Sarthe : liste des contacts importants
▷ Communauté de Communes du Val de Sarthe : numéro service clientèle 💬
Le 02 43 83 99 90 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Communauté de Communes du Val de Sarthe. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Communauté de Communes du Val de Sarthe au 02 43 83 99 90, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Communauté de Communes du Val de Sarthe via le web 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communauté de Communes du Val de Sarthe via le document de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Communauté de Communes du Val de Sarthe.
▷ L'adresse de Communauté de Communes du Val de Sarthe 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle Communauté de Communes du Val de Sarthe par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
27 rue du 11 Novembre
72210
La Suze-sur-Sarthe
📊 Toutes vos formalités administratives avec Communauté de Communes du Val de Sarthe
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Communauté de Communes du Val de Sarthe Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Communauté de Communes du Val de Sarthe, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau potable Communauté de Communes du Val de Sarthe :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 43 83 99 90 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communauté de Communes du Val de Sarthe pour la mise en service du compteur.
Cette opération est payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Communauté de Communes du Val de Sarthe, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Communauté de Communes du Val de Sarthe s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Communauté de Communes du Val de Sarthe :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien spécialisé de Communauté de Communes du Val de Sarthe fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Communauté de Communes du Val de Sarthe doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Communauté de Communes du Val de Sarthe ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Communauté de Communes du Val de Sarthe au 02 43 83 99 90 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Communauté de Communes du Val de Sarthe est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📊
En règle générale, Communauté de Communes du Val de Sarthe est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Communauté de Communes du Val de Sarthe, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site https://www.val-de-sarthe.fr/environnement-cadre-vie/eau-potable-et-assainissement/, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 02 43 83 99 90.
🧠 Comprendre mes factures Communauté de Communes du Val de Sarthe
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Communauté de Communes du Val de Sarthe ? 💶
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Communauté de Communes du Val de Sarthe ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Communauté de Communes du Val de Sarthe : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Communauté de Communes du Val de Sarthe se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part assainissement des eaux des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture Communauté de Communes du Val de Sarthe
Pour des factures d'eau, Communauté de Communes du Val de Sarthe propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le service clientèle Communauté de Communes du Val de Sarthe vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Le règlement par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.val-de-sarthe.fr/environnement-cadre-vie/eau-potable-et-assainissement/;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté de Communes du Val de Sarthe à l'adresse 27 rue du 11 Novembre.
🔧 Communauté de Communes du Val de Sarthe : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Communauté de Communes du Val de Sarthe est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté de Communes du Val de Sarthe est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Communauté de Communes du Val de Sarthe
🌄 Les collectivités administrées par Communauté de Communes du Val de Sarthe
- CC du Val de Sarthe
- CC du Val de Sarthe
- SMAEP Courcelles-la-Forêt
- SMAEP de la Région Mancelle
🎓 FAQ : tout savoir sur Communauté de Communes du Val de Sarthe et son rôle
💶 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Communauté de Communes du Val de Sarthe pour s'acquitter de sa facture ?
Communauté de Communes du Val de Sarthe peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Une des missions de Communauté de Communes du Val de Sarthe est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Communauté de Communes du Val de Sarthe ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Communauté de Communes du Val de Sarthe. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Communauté de Communes du Val de Sarthe.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Communauté de Communes du Val de Sarthe joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Communauté de Communes du Val de Sarthe contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler Communauté de Communes du Val de Sarthe lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communauté de Communes du Val de Sarthe. Appelez alors 02 43 83 99 90 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par Communauté de Communes du Val de Sarthe en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Communauté de Communes du Val de Sarthe.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment être sûr que Communauté de Communes du Val de Sarthe est mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Communauté de Communes du Val de Sarthe, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.