🚿 Eaux d'Albâtre : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬
Eaux d'Albâtre fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Eaux d'Albâtre dessert de multiples communes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contacts | 0977 408 467 |
Téléphone aide d'urgence | 0977 428 467 |
Adresse | ZI du District, impasse des Chaluts, 76450 Sasseville |
Portail internet | Site web |
📠 Eaux d'Albâtre : liste des contacts importants
▷ Eaux d'Albâtre : numéro service client 💬
Le 0977 408 467 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Eaux d'Albâtre. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client Eaux d'Albâtre.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de Eaux d'Albâtre au , disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Eaux d'Albâtre 🌍
Le seul moyen de contacter Eaux d'Albâtre par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Eaux d'Albâtre.
▷ L'adresse de Eaux d'Albâtre 📬
Il est également possible de joindre le service client Eaux d'Albâtre par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :
ZI du District, impasse des Chaluts
76450
Sasseville
📊 Toutes vos formalités administratives avec Eaux d'Albâtre
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Eaux d'Albâtre Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Eaux d'Albâtre, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Eaux d'Albâtre :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 0977 408 467 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Eaux d'Albâtre pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Eaux d'Albâtre, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Eaux d'Albâtre s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Eaux d'Albâtre :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien de Eaux d'Albâtre fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Eaux d'Albâtre doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Eaux d'Albâtre ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Eaux d'Albâtre au 0977 408 467 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Eaux d'Albâtre est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📊
En règle générale, Eaux d'Albâtre est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site https://eaux-d-albatre.toutsurmoneau.fr/, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Eaux d'Albâtre
▷ Eaux d'Albâtre : prix de l'eau 💶
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Eaux d'Albâtre.
Ainsi, les prix appliqués par Eaux d'Albâtre ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le prix de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Eaux d'Albâtre : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Eaux d'Albâtre se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture Eaux d'Albâtre
Pour des factures d'eau, Eaux d'Albâtre offre de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Eaux d'Albâtre vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://eaux-d-albatre.toutsurmoneau.fr/;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse ZI du District, impasse des Chaluts et à l'ordre de Eaux d'Albâtre
🔧 Eaux d'Albâtre : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Eaux d'Albâtre est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Eaux d'Albâtre est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Eaux d'Albâtre
🌄 Les collectivités administrées par Eaux d'Albâtre
- COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA)
🎓 FAQ : tout savoir sur Eaux d'Albâtre et son rôle
💶 Le fournisseur d'eau potable Eaux d'Albâtre propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Eaux d'Albâtre pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Eaux d'Albâtre est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Eaux d'Albâtre ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Eaux d'Albâtre. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Eaux d'Albâtre joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Puis-je connaître le prix de l'eau par commune ?
Le site internet de Eaux d'Albâtre contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment appeler Eaux d'Albâtre lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Eaux d'Albâtre. Appelez alors , joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment Eaux d'Albâtre m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Eaux d'Albâtre.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment être sûr que Eaux d'Albâtre est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Eaux d'Albâtre, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.