🚿 SAEP Lieuvin Pays d'Ouche : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬

SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 27 autour de Saint-Laurent-du-Tencement. SAEP Lieuvin Pays d'Ouche dessert de multiples communes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur SAEP Lieuvin Pays d'Ouche
Contacts 02 32 44 91 08
Téléphone aide d'urgence 02 32 44 91 08
Adresse ZA de l'Arquerie, 27270 Broglie
Plateforme en ligne Site web

📠 SAEP Lieuvin Pays d'Ouche : liste des contacts importants

▷ SAEP Lieuvin Pays d'Ouche : numéro service client 💬

Le 02 32 44 91 08 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service client SAEP Lieuvin Pays d'Ouche pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro d'urgence de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur SAEP Lieuvin Pays d'Ouche via le web 🌍

Pour contacter SAEP Lieuvin Pays d'Ouche via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SAEP Lieuvin Pays d'Ouche.

Enfin, le service client SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche 📬

Il est également possible de joindre le service client SAEP Lieuvin Pays d'Ouche par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

ZA de l'Arquerie
27270
Broglie

📊 Toutes vos formalités administratives avec SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

En tant que distributeur d'eau, SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 32 44 91 08 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAEP Lieuvin Pays d'Ouche pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SAEP Lieuvin Pays d'Ouche :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Un technicien de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. SAEP Lieuvin Pays d'Ouche doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SAEP Lieuvin Pays d'Ouche au 02 32 44 91 08 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📊

Le distributeur SAEP Lieuvin Pays d'Ouche relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SAEP Lieuvin Pays d'Ouche, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par téléphone en appelant le 02 32 44 91 08.

🧠 Déchiffrer mes factures SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

▷ SAEP Lieuvin Pays d'Ouche : prix de l'eau 💶

SAEP Lieuvin Pays d'Ouche n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Découvrir le prix de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture SAEP Lieuvin Pays d'Ouche ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SAEP Lieuvin Pays d'Ouche offre de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SAEP Lieuvin Pays d'Ouche vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAEP Lieuvin Pays d'Ouche à l'adresse ZA de l'Arquerie.

🔧 SAEP Lieuvin Pays d'Ouche : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

🌄 Les collectivités administrées par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

  • SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE

🎓 FAQ : tout savoir sur SAEP Lieuvin Pays d'Ouche et son rôle

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche ?

SAEP Lieuvin Pays d'Ouche peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Vous diriger vers les aides budgetaires disponibles fait également partie des missions de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SAEP Lieuvin Pays d'Ouche

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SAEP Lieuvin Pays d'Ouche joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de SAEP Lieuvin Pays d'Ouche en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche. Appelez alors ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable SAEP Lieuvin Pays d'Ouche doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SAEP Lieuvin Pays d'Ouche.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👨 Comment savoir si SAEP Lieuvin Pays d'Ouche est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.