⛲ Contact et numéro de SIAEP Balschwiller et environs 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, SIAEP Balschwiller et environs fait partie de ce genre de compagnie. SIAEP Balschwiller et environs dessert plusieurs communes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur SIAEP Balschwiller et environs
Numéro de téléphone 03 89 25 34 09
Localisation 2 Rue de l'Ecole, 68210 Bernwiller
Site internet Site web

📠 SIAEP Balschwiller et environs : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client SIAEP Balschwiller et environs 📞

Pour appeler SIAEP Balschwiller et environs par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 89 25 34 09. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client SIAEP Balschwiller et environs.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - contactez le numéro de SIAEP Balschwiller et environs au 03 89 25 34 09, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire SIAEP Balschwiller et environs via internet 🌎

Pour contacter SIAEP Balschwiller et environs via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIAEP Balschwiller et environs. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP Balschwiller et environs.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP Balschwiller et environs 📬

Il est en outre possible de joindre le service client SIAEP Balschwiller et environs par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

2 Rue de l'Ecole
68210
Bernwiller

📊 Toutes vos procédures avec SIAEP Balschwiller et environs

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIAEP Balschwiller et environs En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP Balschwiller et environs pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SIAEP Balschwiller et environs, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP Balschwiller et environs

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 89 25 34 09 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP Balschwiller et environs pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP Balschwiller et environs, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , SIAEP Balschwiller et environs. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP Balschwiller et environs :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
  2. SIAEP Balschwiller et environs enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SIAEP Balschwiller et environs ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP Balschwiller et environs au 03 89 25 34 09 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter SIAEP Balschwiller et environs pour un autre délégataire d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. De telle façon, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📊

En règle générale, SIAEP Balschwiller et environs est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP Balschwiller et environs, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://ammertzwiller-bernwiller.fr/syndicat-intercommunal-deau-potable/ ;
  • Par téléphone en appelant le 03 89 25 34 09.

🧠 Comprendre mes factures SIAEP Balschwiller et environs

▷ SIAEP Balschwiller et environs : prix de l'eau 💶

SIAEP Balschwiller et environs n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par SIAEP Balschwiller et environs ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP Balschwiller et environs ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP Balschwiller et environs recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture SIAEP Balschwiller et environs

Pour des factures d'eau, SIAEP Balschwiller et environs offre de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. SIAEP Balschwiller et environs vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://ammertzwiller-bernwiller.fr/syndicat-intercommunal-deau-potable/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP Balschwiller et environs à l'adresse 2 Rue de l'Ecole.

🔧 SIAEP Balschwiller et environs : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau SIAEP Balschwiller et environs est en charge du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP Balschwiller et environs est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIAEP Balschwiller et environs

🌄 Les collectivités administrées par SIAEP Balschwiller et environs

  • Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE BALSCHWILLER ET ENVIRONS

🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP Balschwiller et environs et son rôle

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par SIAEP Balschwiller et environs ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client SIAEP Balschwiller et environs pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIAEP Balschwiller et environs est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau SIAEP Balschwiller et environs ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client SIAEP Balschwiller et environs. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP Balschwiller et environs joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Le site internet de SIAEP Balschwiller et environs contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment prévenir SIAEP Balschwiller et environs quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP Balschwiller et environs. Appelez alors 03 89 25 34 09 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau SIAEP Balschwiller et environs doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP Balschwiller et environs.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Comment être sûr que SIAEP Balschwiller et environs est mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP Balschwiller et environs, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.