💧 SAUR 17 St Martin de Ré, formalités administratives, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, SAUR 17 St Martin de Ré fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur SAUR 17 St Martin de Ré. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 17 desservies par SAUR 17 St Martin de Ré
Contacts | 05 81 31 85 02 |
Adresse | 4 Rue du Vieux Marais, 17410 Saint-Martin-de-Ré |
Site internet | Site web |
📠 SAUR 17 St Martin de Ré : liste des contacts importants
▷ SAUR 17 St Martin de Ré : numéro service client 💬
Le 05 81 31 85 02 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SAUR 17 St Martin de Ré. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client SAUR 17 St Martin de Ré.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SAUR 17 St Martin de Ré au 05 81 31 85 02, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec SAUR 17 St Martin de Ré en ligne 🌍
Pour contacter SAUR 17 St Martin de Ré via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site SAUR 17 St Martin de Ré. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SAUR 17 St Martin de Ré.
▷ L'adresse de SAUR 17 St Martin de Ré 📩
Il est également possible de joindre le service client SAUR 17 St Martin de Ré par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
4 Rue du Vieux Marais
17410
Saint-Martin-de-Ré
📑 Toutes vos formalités administratives avec SAUR 17 St Martin de Ré
En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SAUR 17 St Martin de Ré Vous devez vous adresser à SAUR 17 St Martin de Ré pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SAUR 17 St Martin de Ré, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAUR 17 St Martin de Ré
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 81 31 85 02 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAUR 17 St Martin de Ré pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👨🔧
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SAUR 17 St Martin de Ré. SAUR 17 St Martin de Ré s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via SAUR 17 St Martin de Ré :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien de SAUR 17 St Martin de Ré fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SAUR 17 St Martin de Ré enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez SAUR 17 St Martin de Ré au 05 81 31 85 02 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SAUR 17 St Martin de Ré est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📑
Le fournisseur SAUR 17 St Martin de Ré relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site https://www.saurclient.fr/, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 05 81 31 85 02.
🧠 Comprendre mes factures SAUR 17 St Martin de Ré
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par SAUR 17 St Martin de Ré ? 💶
SAUR 17 St Martin de Ré n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par SAUR 17 St Martin de Ré ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Découvrir le prix de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau SAUR 17 St Martin de Ré : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SAUR 17 St Martin de Ré se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, SAUR 17 St Martin de Ré offre de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. SAUR 17 St Martin de Ré vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.saurclient.fr/;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAUR 17 St Martin de Ré à l'adresse 4 Rue du Vieux Marais.
🔧 SAUR 17 St Martin de Ré : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable SAUR 17 St Martin de Ré est en charge du service de distribution de l'eau, SAUR 17 St Martin de Ré joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SAUR 17 St Martin de Ré est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par SAUR 17 St Martin de Ré
🌄 Les collectivités administrées par SAUR 17 St Martin de Ré
- EAU 17
🎓 FAQ : tout savoir sur SAUR 17 St Martin de Ré et son rôle
💶 Le fournisseur d'eau potable SAUR 17 St Martin de Ré propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
SAUR 17 St Martin de Ré peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Vous diriger vers les aides budgetaires disponibles fait également partie des missions de SAUR 17 St Martin de Ré si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SAUR 17 St Martin de Ré
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client SAUR 17 St Martin de Ré. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: SAUR 17 St Martin de Ré joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de SAUR 17 St Martin de Ré l'état de pureté de l' dans votre commune. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler SAUR 17 St Martin de Ré lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SAUR 17 St Martin de Ré. Appelez alors 05 81 31 85 02, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable SAUR 17 St Martin de Ré doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SAUR 17 St Martin de Ré.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👨 Comment savoir si SAUR 17 St Martin de Ré est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SAUR 17 St Martin de Ré, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.