🚿 Contact et numéro de Anizy-le-Grand 📞

Anizy-le-Grand fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes desservies par Anizy-le-Grand, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Anizy-le-Grand
Contacts
Localisation Mairie, 02320 Anizy-le-Grand
Site internet Site web

📠 Anizy-le-Grand : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client Anizy-le-Grand 📞

Pour appeler Anizy-le-Grand, vous pouvez appeler le . Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Anizy-le-Grand au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Anizy-le-Grand via le web 🌍

Pour contacter Anizy-le-Grand via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Anizy-le-Grand. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Anizy-le-Grand.

▷ L'adresse de Anizy-le-Grand 📩

Il est en outre possible de joindre le support client Anizy-le-Grand par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Mairie
02320
Anizy-le-Grand

📑 Toutes vos formalités administratives avec Anizy-le-Grand

En tant que distributeur d'eau, Anizy-le-Grand est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Anizy-le-Grand pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Anizy-le-Grand, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Anizy-le-Grand

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Anizy-le-Grand () qui fera intervenir un opérateur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Anizy-le-Grand, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Anizy-le-Grand s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Anizy-le-Grand :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Anizy-le-Grand enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Anizy-le-Grand doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un opérateur Anizy-le-Grand interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Anizy-le-Grand au et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Est-il possible de passer de Anizy-le-Grand à une autre régie des eaux ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, Anizy-le-Grand est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Anizy-le-Grand, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le .

🧠 Comprendre mes factures Anizy-le-Grand

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Anizy-le-Grand ? 💶

Anizy-le-Grand n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Anizy-le-Grand : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Anizy-le-Grand recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section organismes publics

La section dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Anizy-le-Grand

Pour des factures d'eau, Anizy-le-Grand met à disposition de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Anizy-le-Grand vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Anizy-le-Grand à l'adresse Mairie.

🔧 Anizy-le-Grand : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Anizy-le-Grand.

🏙 Les communes desservies par Anizy-le-Grand

🌄 Les collectivités administrées par Anizy-le-Grand

  • Anizy-le-Grand
  • Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL)

🎓 FAQ : tout savoir sur Anizy-le-Grand et son rôle

💶 Le fournisseur d'eau potable Anizy-le-Grand propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client Anizy-le-Grand pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Anizy-le-Grand est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Anizy-le-Grand ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Anizy-le-Grand. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un personnel de Anizy-le-Grand.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Anizy-le-Grand joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Anizy-le-Grand. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment appeler Anizy-le-Grand lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Anizy-le-Grand. Appelez alors ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable Anizy-le-Grand doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Anizy-le-Grand.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Comment être sûr que Anizy-le-Grand est mon fournisseur d'eau potable ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.