💧 Régie Eau de l'Embrunais, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Régie Eau de l'Embrunais fait partie de ce genre de compagnie. Régie Eau de l'Embrunais dessert différentes communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 04 92 53 39 38 |
Adresse | 6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues, 05200 EMBRUN |
Site internet | Site web |
📠 Régie Eau de l'Embrunais : liste des contacts importants
▷ Régie Eau de l'Embrunais : numéro support client 💬
Pour appeler Régie Eau de l'Embrunais par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 92 53 39 38. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le support client Régie Eau de l'Embrunais pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Régie Eau de l'Embrunais au 04 92 53 39 38, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Régie Eau de l'Embrunais en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Régie Eau de l'Embrunais par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Régie Eau de l'Embrunais.
Enfin, le support client Régie Eau de l'Embrunais est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ L'adresse de Régie Eau de l'Embrunais 📩
Il est également possible de joindre le support client Régie Eau de l'Embrunais par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200
EMBRUN
📑 Toutes vos procédures avec Régie Eau de l'Embrunais
En tant que fournisseur d'eau, Régie Eau de l'Embrunais est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Régie Eau de l'Embrunais pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Régie Eau de l'Embrunais. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Régie Eau de l'Embrunais
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Régie Eau de l'Embrunais (04 92 53 39 38) qui fera intervenir un opérateur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👨🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Régie Eau de l'Embrunais. Régie Eau de l'Embrunais s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Régie Eau de l'Embrunais :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de Régie Eau de l'Embrunais fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Régie Eau de l'Embrunais ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Régie Eau de l'Embrunais au 04 92 53 39 38 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Peut-on quitter Régie Eau de l'Embrunais pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Fournir des relevés de compteur d'eau 📑
Le fournisseur Régie Eau de l'Embrunais relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace consommateur du site internet https://eaudelembrunais.com/#/connexion ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 53 39 38.
🧠 Comprendre mes factures Régie Eau de l'Embrunais
▷ Régie Eau de l'Embrunais : coût de l'eau 💶
Régie Eau de l'Embrunais n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Régie Eau de l'Embrunais : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Régie Eau de l'Embrunais se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie organismes publics
La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Régie Eau de l'Embrunais met à disposition de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Régie Eau de l'Embrunais vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site https://eaudelembrunais.com/#/connexion ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie Eau de l'Embrunais à l'adresse 6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues.
🔧 Régie Eau de l'Embrunais : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Régie Eau de l'Embrunais joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Régie Eau de l'Embrunais.
🏙 Les communes desservies par Régie Eau de l'Embrunais
🌄 Les collectivités administrées par Régie Eau de l'Embrunais
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS
🎓 FAQ : tout savoir sur Régie Eau de l'Embrunais et son rôle
💶 Le fournisseur d'eau Régie Eau de l'Embrunais propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client Régie Eau de l'Embrunais pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Régie Eau de l'Embrunais doit aussi diriger ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Régie Eau de l'Embrunais
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Régie Eau de l'Embrunais. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un agent de Régie Eau de l'Embrunais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Régie Eau de l'Embrunais joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Régie Eau de l'Embrunais contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Régie Eau de l'Embrunais en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Régie Eau de l'Embrunais. Appelez alors 04 92 53 39 38, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Comment Régie Eau de l'Embrunais m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Régie Eau de l'Embrunais.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Régie Eau de l'Embrunais ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.