🚿 Contact et numéro de Caunette-sur-Lauquet ☎️

Caunette-sur-Lauquet fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Cette page contient les informations sur Caunette-sur-Lauquet. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 11 desservies par Caunette-sur-Lauquet

L'essentiel sur Caunette-sur-Lauquet
Contact téléphonique 04 68 20 11 06
Adresse postale Caunette-Basse Le Village, 11250 Caunette-sur-Lauquet
Plateforme en ligne Site web

📠 Caunette-sur-Lauquet : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Caunette-sur-Lauquet ☎️

Pour appeler Caunette-sur-Lauquet par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 68 20 11 06. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle Caunette-sur-Lauquet.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Caunette-sur-Lauquet au 04 68 20 11 06, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Caunette-sur-Lauquet via le web 🌎

Pour contacter Caunette-sur-Lauquet via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Caunette-sur-Lauquet. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Caunette-sur-Lauquet.

Enfin, le service clientèle Caunette-sur-Lauquet est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Caunette-sur-Lauquet 📩

Il est aussi possible de joindre le service clientèle Caunette-sur-Lauquet par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

Caunette-Basse Le Village
11250
Caunette-sur-Lauquet

📑 Toutes vos procédures avec Caunette-sur-Lauquet

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Caunette-sur-Lauquet Vous devez vous adresser à Caunette-sur-Lauquet pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Caunette-sur-Lauquet. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Caunette-sur-Lauquet

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 68 20 11 06 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Caunette-sur-Lauquet pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Caunette-sur-Lauquet, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Caunette-sur-Lauquet se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Caunette-sur-Lauquet :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Caunette-sur-Lauquet enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Caunette-sur-Lauquet doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Caunette-sur-Lauquet enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Caunette-sur-Lauquet au 04 68 20 11 06 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter Caunette-sur-Lauquet pour un autre distributeur d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Caunette-sur-Lauquet est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Caunette-sur-Lauquet, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures Caunette-sur-Lauquet

▷ Caunette-sur-Lauquet : tarif de l'eau 💶

Caunette-sur-Lauquet n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Caunette-sur-Lauquet ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Caunette-sur-Lauquet ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Caunette-sur-Lauquet recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Régler ma facture Caunette-sur-Lauquet

Pour des factures d'eau, Caunette-sur-Lauquet propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Caunette-sur-Lauquet vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Caunette-Basse Le Village et à l'ordre de Caunette-sur-Lauquet

🔧 Caunette-sur-Lauquet : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Caunette-sur-Lauquet est en charge du service de distribution de l'eau, Caunette-sur-Lauquet joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Caunette-sur-Lauquet est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Caunette-sur-Lauquet

🌄 Les collectivités administrées par Caunette-sur-Lauquet

  • Caunette-sur-Lauquet

🎓 FAQ : tout savoir sur Caunette-sur-Lauquet et son rôle

💶 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Caunette-sur-Lauquet pour payer sa facture ?

Caunette-sur-Lauquet peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Caunette-sur-Lauquet est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Caunette-sur-Lauquet ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Caunette-sur-Lauquet. Un agent du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Caunette-sur-Lauquet joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💳 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Caunette-sur-Lauquet l'état de pureté de l' dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment prévenir Caunette-sur-Lauquet quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Caunette-sur-Lauquet. Appelez alors 04 68 20 11 06 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau Caunette-sur-Lauquet doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Caunette-sur-Lauquet.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Caunette-sur-Lauquet ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Caunette-sur-Lauquet, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.