⛲ SIEPA de Garde-Colombe : numéro de téléphone, contacts et démarches 📞

SIEPA de Garde-Colombe est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 05 autour de Saléon. Si vous résidez dans l'une des communes alimentées par SIEPA de Garde-Colombe, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

📠 SIEPA de Garde-Colombe : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIEPA de Garde-Colombe 📞

Pour appeler SIEPA de Garde-Colombe par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 92 66 25 35. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre appeler le service clientèle SIEPA de Garde-Colombe pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SIEPA de Garde-Colombe au 04 92 66 25 35, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire SIEPA de Garde-Colombe 🌐

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIEPA de Garde-Colombe via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIEPA de Garde-Colombe.

▷ L'adresse de SIEPA de Garde-Colombe 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIEPA de Garde-Colombe par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec SIEPA de Garde-Colombe

En tant que délégataire d'eau, SIEPA de Garde-Colombe est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SIEPA de Garde-Colombe, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau SIEPA de Garde-Colombe :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 66 25 35 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIEPA de Garde-Colombe pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIEPA de Garde-Colombe, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire SIEPA de Garde-Colombe se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIEPA de Garde-Colombe :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de SIEPA de Garde-Colombe fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIEPA de Garde-Colombe pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé SIEPA de Garde-Colombe interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIEPA de Garde-Colombe au 04 92 66 25 35 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📜

Le délégataire SIEPA de Garde-Colombe relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 66 25 35.

🧠 Décrypter mes factures SIEPA de Garde-Colombe

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIEPA de Garde-Colombe ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIEPA de Garde-Colombe.

Ainsi, les prix appliqués par SIEPA de Garde-Colombe ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIEPA de Garde-Colombe ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIEPA de Garde-Colombe se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIEPA de Garde-Colombe propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle SIEPA de Garde-Colombe vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIEPA de Garde-Colombe à l'adresse 10, avenue Léon Trinquier.

🔧 SIEPA de Garde-Colombe : rôle et tâches du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIEPA de Garde-Colombe est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SIEPA de Garde-Colombe

🌄 Les collectivités administrées par SIEPA de Garde-Colombe

• Saléon
• SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT GARDE-COLOMBE - SALEON (SIEPA)