💧 SI des Eaux d'Orges, formalités administratives, contact et numéro 📞

SI des Eaux d'Orges est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 52 autour de Braux-le-Châtel. Si vous vivez dans l'une des communes alimentées par SI des Eaux d'Orges, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur SI des Eaux d'Orges
Numéro de téléphone
Localisation Mairie, 52120 Orges
Plateforme en ligne Site web

📠 SI des Eaux d'Orges : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client SI des Eaux d'Orges 📞

Pour appeler SI des Eaux d'Orges, vous pouvez appeler le . Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra en outre vous renseigner concernant la nature ou le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro de SI des Eaux d'Orges au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SI des Eaux d'Orges via le net 🌍

Pour contacter SI des Eaux d'Orges via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SI des Eaux d'Orges. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SI des Eaux d'Orges.

▷ Ecrire une lettre à SI des Eaux d'Orges 📝

Il est en outre possible de joindre le service client SI des Eaux d'Orges par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Mairie
52120
Orges

📜 Toutes vos formalités administratives avec SI des Eaux d'Orges

En tant que fournisseur d'eau, SI des Eaux d'Orges est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SI des Eaux d'Orges pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Si vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SI des Eaux d'Orges, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SI des Eaux d'Orges

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SI des Eaux d'Orges pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SI des Eaux d'Orges, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SI des Eaux d'Orges. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via SI des Eaux d'Orges :

  1. Appelez le ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
  2. SI des Eaux d'Orges enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SI des Eaux d'Orges interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SI des Eaux d'Orges au et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de SI des Eaux d'Orges à une autre régie des eaux ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, SI des Eaux d'Orges est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SI des Eaux d'Orges, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le .

🧠 Déchiffrer mes factures SI des Eaux d'Orges

▷ SI des Eaux d'Orges : prix de l'eau 💶

SI des Eaux d'Orges n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture SI des Eaux d'Orges ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SI des Eaux d'Orges recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture SI des Eaux d'Orges

Pour des factures d'eau, SI des Eaux d'Orges offre de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. SI des Eaux d'Orges vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace consommateur du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SI des Eaux d'Orges à l'adresse Mairie.

🔧 SI des Eaux d'Orges : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SI des Eaux d'Orges est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SI des Eaux d'Orges

🌄 Les collectivités administrées par SI des Eaux d'Orges

  • SYNDICAT DES EAUX D'ORGES
  • Braux-le-Châtel

🎓 FAQ : tout savoir sur SI des Eaux d'Orges et son rôle

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par SI des Eaux d'Orges ?

SI des Eaux d'Orges peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de SI des Eaux d'Orges est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SI des Eaux d'Orges ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client SI des Eaux d'Orges. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Si malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: SI des Eaux d'Orges joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SI des Eaux d'Orges. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment appeler SI des Eaux d'Orges lors d'un urgence tuyauterie ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SI des Eaux d'Orges. Appelez alors ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable SI des Eaux d'Orges doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SI des Eaux d'Orges.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Comment être sûr que SI des Eaux d'Orges est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.