🚿 SIVOM Nord Artuby Jabron : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞

SIVOM Nord Artuby Jabron fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. SIVOM Nord Artuby Jabron dessert de multiples communes. Si vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur SIVOM Nord Artuby Jabron
Contacts
Localisation Mairie, 83840 CHATEAUVIEUX
Site internet Site web

📠 SIVOM Nord Artuby Jabron : liste des contacts importants

▷ SIVOM Nord Artuby Jabron : numéro support client 📞

Le est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIVOM Nord Artuby Jabron. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client SIVOM Nord Artuby Jabron.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SIVOM Nord Artuby Jabron au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur SIVOM Nord Artuby Jabron via le web 🌎

Le seul moyen de contacter SIVOM Nord Artuby Jabron par le web est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIVOM Nord Artuby Jabron.

▷ L'adresse de SIVOM Nord Artuby Jabron 📝

Il est en outre possible de joindre le support client SIVOM Nord Artuby Jabron par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Mairie
83840
CHATEAUVIEUX

📜 Toutes vos procédures avec SIVOM Nord Artuby Jabron

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIVOM Nord Artuby Jabron Vous devez vous adresser à SIVOM Nord Artuby Jabron pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIVOM Nord Artuby Jabron. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau SIVOM Nord Artuby Jabron :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIVOM Nord Artuby Jabron pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIVOM Nord Artuby Jabron, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. SIVOM Nord Artuby Jabron s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via SIVOM Nord Artuby Jabron :

  1. Appelez le ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un opérateur de SIVOM Nord Artuby Jabron fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Régler la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIVOM Nord Artuby Jabron ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez SIVOM Nord Artuby Jabron au et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez SIVOM Nord Artuby Jabron est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, SIVOM Nord Artuby Jabron est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIVOM Nord Artuby Jabron, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le .

🧠 Comprendre mes factures SIVOM Nord Artuby Jabron

▷ SIVOM Nord Artuby Jabron : coût de l'eau 💶

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par SIVOM Nord Artuby Jabron ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau SIVOM Nord Artuby Jabron : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIVOM Nord Artuby Jabron se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Régler ma facture SIVOM Nord Artuby Jabron

Pour des factures d'eau, SIVOM Nord Artuby Jabron met à disposition de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client SIVOM Nord Artuby Jabron vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIVOM Nord Artuby Jabron à l'adresse Mairie.

🔧 SIVOM Nord Artuby Jabron : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau SIVOM Nord Artuby Jabron est en charge du service de distribution de l'eau, SIVOM Nord Artuby Jabron joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIVOM Nord Artuby Jabron est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SIVOM Nord Artuby Jabron

🌄 Les collectivités administrées par SIVOM Nord Artuby Jabron

  • SIVOM NORD ARTUBY JABRON (SNAJ)
  • COMMUNAUTE DE COMMUNES ARTUBY VERDON (CCAV)

🎓 FAQ : tout savoir sur SIVOM Nord Artuby Jabron et son rôle

💶 Le fournisseur d'eau SIVOM Nord Artuby Jabron propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client SIVOM Nord Artuby Jabron pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIVOM Nord Artuby Jabron est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau SIVOM Nord Artuby Jabron ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client SIVOM Nord Artuby Jabron. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Si malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIVOM Nord Artuby Jabron joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Le site internet de SIVOM Nord Artuby Jabron contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Quels sont les contacts de SIVOM Nord Artuby Jabron en cas de fuite d'eau ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIVOM Nord Artuby Jabron. Appelez alors ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Comment SIVOM Nord Artuby Jabron m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIVOM Nord Artuby Jabron.

Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien SIVOM Nord Artuby Jabron ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIVOM Nord Artuby Jabron, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.