💧 SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN : numéro de téléphone, contacts et démarches 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous vivez dans l'une des villes desservies par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Contacts | 02 38 33 21 32 |
Adresse | Grande rue, 45340 Egry |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN : liste des contacts importants
▷ Numéro du support client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN 💬
Pour joindre SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 02 38 33 21 32. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra également vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN au 02 38 33 21 32, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN 🌐
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN via le document de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN.
▷ L'adresse de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN 📩
Il est également possible de joindre le support client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Grande rue
45340
Egry
📑 Toutes vos démarches avec SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN
En tant que fournisseur d'eau, SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 38 33 21 32 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN au 02 38 33 21 32 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN pour un autre fournisseur d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer des relevés de compteur d'eau 📑
Le fournisseur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 02 38 33 21 32.
🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN
▷ SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN : coût de l'eau 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN.
Ainsi, les prix appliqués par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part organismes publics
La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN à l'adresse Grande rue.
🔧 SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN : son rôle et ses missions en tant que délégataire
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN
🌄 Les collectivités administrées par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN
- Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable d'Egry - Barville - Gaubertin
- Gaubertin
🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN et son rôle
💸 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous guider vers les aides budgetaires disponibles fait également partie des missions de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au délégataire SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN. Un conseiller du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN. Appelez alors 02 38 33 21 32, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment savoir si SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN est bien mon délégataire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP D'EGRY-BARVILLE-GAUBERTIN, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.