🚿 CC du Pays du Sel et du Vermois, démarches, contact et numéro 📞

CC du Pays du Sel et du Vermois est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 54 autour de Burthecourt-aux-Chênes. Dans le cas où vous vivez dans l'une des villes desservies par CC du Pays du Sel et du Vermois, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

📠 CC du Pays du Sel et du Vermois : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client CC du Pays du Sel et du Vermois 📞

Pour joindre CC du Pays du Sel et du Vermois par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 03 83 45 23 32. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre joindre le support client CC du Pays du Sel et du Vermois pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de CC du Pays du Sel et du Vermois au 03 83 45 23 32, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur CC du Pays du Sel et du Vermois 🌐

Pour contacter CC du Pays du Sel et du Vermois via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site CC du Pays du Sel et du Vermois. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client CC du Pays du Sel et du Vermois.

▷ Ecrire une lettre à CC du Pays du Sel et du Vermois 📩

Il est en outre possible de joindre le support client CC du Pays du Sel et du Vermois par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos démarches avec CC du Pays du Sel et du Vermois

En tant que distributeur d'eau, CC du Pays du Sel et du Vermois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de CC du Pays du Sel et du Vermois. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau CC du Pays du Sel et du Vermois :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 83 45 23 32 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur CC du Pays du Sel et du Vermois pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par CC du Pays du Sel et du Vermois, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur CC du Pays du Sel et du Vermois se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec CC du Pays du Sel et du Vermois :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un opérateur de CC du Pays du Sel et du Vermois fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. CC du Pays du Sel et du Vermois doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à CC du Pays du Sel et du Vermois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur CC du Pays du Sel et du Vermois interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant CC du Pays du Sel et du Vermois au 03 83 45 23 32 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📑

Le distributeur CC du Pays du Sel et du Vermois relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 83 45 23 32.

🧠 Déchiffrer mes factures CC du Pays du Sel et du Vermois

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par CC du Pays du Sel et du Vermois ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par CC du Pays du Sel et du Vermois.

De telle façon, les prix appliqués par CC du Pays du Sel et du Vermois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau CC du Pays du Sel et du Vermois ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par CC du Pays du Sel et du Vermois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, CC du Pays du Sel et du Vermois met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. CC du Pays du Sel et du Vermois vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte de crédit sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement CC du Pays du Sel et du Vermois à l'adresse ZAC du Saulcy 3 rue Louis Majorelle.

🔧 CC du Pays du Sel et du Vermois : son rôle et ses missions en tant que délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). CC du Pays du Sel et du Vermois est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par CC du Pays du Sel et du Vermois

🌄 Les collectivités administrées par CC du Pays du Sel et du Vermois

• Communauté de Communes du Pays du Sel et du Vermois