⛲ Mont Lozère et Goulet : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Mont Lozère et Goulet fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous vivez dans l'une des villes desservies par Mont Lozère et Goulet, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 Mont Lozère et Goulet : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client Mont Lozère et Goulet ☎️

Pour joindre Mont Lozère et Goulet par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 04 66 31 13 83. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Mont Lozère et Goulet au 04 66 31 13 83, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Mont Lozère et Goulet 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mont Lozère et Goulet via le document de contact présent sur son site web. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mont Lozère et Goulet.

Enfin, le support client Mont Lozère et Goulet est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Mont Lozère et Goulet 📩

Il est aussi possible de joindre le support client Mont Lozère et Goulet par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Mont Lozère et Goulet

En tant que délégataire d'eau, Mont Lozère et Goulet est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. On observe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Mont Lozère et Goulet, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Mont Lozère et Goulet :

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 31 13 83 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mont Lozère et Goulet pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👷‍♂️

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Mont Lozère et Goulet, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre délégataire Mont Lozère et Goulet se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Mont Lozère et Goulet :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. Un opérateur de Mont Lozère et Goulet fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Mont Lozère et Goulet pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Mont Lozère et Goulet interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mont Lozère et Goulet au 04 66 31 13 83 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📑

Le délégataire Mont Lozère et Goulet relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• En passant par le site http://www.mont-lozère-et-goulet.fr, dans l'onglet espace consommateur ;
• Par téléphone en appelant le 04 66 31 13 83.

🧠 Déchiffrer mes factures Mont Lozère et Goulet

▷ Mont Lozère et Goulet : coût de l'eau 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Mont Lozère et Goulet.

Par conséquent, les prix appliqués par Mont Lozère et Goulet ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Mont Lozère et Goulet ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Mont Lozère et Goulet se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mont Lozère et Goulet met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Mont Lozère et Goulet vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site http://www.mont-lozère-et-goulet.fr;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mont Lozère et Goulet à l'adresse Le Bleymard.

🔧 Mont Lozère et Goulet : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mont Lozère et Goulet est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Mont Lozère et Goulet

🌄 Les collectivités administrées par Mont Lozère et Goulet

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