⛲ Régie Sud Sainte-Baume, procédures, contact et numéro ☎️

Régie Sud Sainte-Baume est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 83 autour de Évenos. Cette page comprend les informations sur Régie Sud Sainte-Baume. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 83 desservies par Régie Sud Sainte-Baume

📠 Régie Sud Sainte-Baume : liste des contacts importants

▷ Régie Sud Sainte-Baume : numéro service clientèle ☎️

Le 04.94.98.58.31 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Régie Sud Sainte-Baume. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service clientèle Régie Sud Sainte-Baume.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Régie Sud Sainte-Baume au 04.94.98.58.31, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Régie Sud Sainte-Baume 🌎

Le seul moyen de contacter Régie Sud Sainte-Baume par internet est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Régie Sud Sainte-Baume.

Enfin, le service clientèle Régie Sud Sainte-Baume est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Régie Sud Sainte-Baume 📩

Il est aussi possible de joindre le service clientèle Régie Sud Sainte-Baume par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Régie Sud Sainte-Baume

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Régie Sud Sainte-Baume En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Régie Sud Sainte-Baume pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Régie Sud Sainte-Baume. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Régie Sud Sainte-Baume

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Régie Sud Sainte-Baume (04.94.98.58.31) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

Cette action est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👷‍♂️

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Régie Sud Sainte-Baume. Régie Sud Sainte-Baume s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Régie Sud Sainte-Baume :

1. Appelez le 04.94.98.58.31 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un technicien spécialisé de Régie Sud Sainte-Baume fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Régie Sud Sainte-Baume pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Régie Sud Sainte-Baume enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Régie Sud Sainte-Baume au 04.94.98.58.31 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑

Le délégataire Régie Sud Sainte-Baume relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
• Par téléphone en appelant le 04.94.98.58.31.

🧠 Déchiffrer mes factures Régie Sud Sainte-Baume

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Régie Sud Sainte-Baume ? 💸

Régie Sud Sainte-Baume n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Régie Sud Sainte-Baume ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. On observe plusieurs facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau potable dans mon secteur

▷ Facture d'eau Régie Sud Sainte-Baume : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Régie Sud Sainte-Baume se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Régie Sud Sainte-Baume propose diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Régie Sud Sainte-Baume vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie Sud Sainte-Baume à l'adresse 669 Avenue du Souvenir Français.

🔧 Régie Sud Sainte-Baume : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Régie Sud Sainte-Baume est en charge du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Régie Sud Sainte-Baume.

🏙 Les villes desservies par Régie Sud Sainte-Baume

🌄 Les collectivités administrées par Régie Sud Sainte-Baume

• COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION SUD SAINTE BAUME (CASSB)