💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 64 autour de Méharin. Si vous résidez dans l'une des villes alimentées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren 📞

Pour joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 05 59 29 17 72. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren au 05 59 29 17 72, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren.

Enfin, le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren 📝

Il est en outre possible de joindre le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos procédures avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren

En tant que fournisseur d'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 59 29 17 72 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren au 05 59 29 17 72 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.communaute-paysbasque.fr/ ;
• Par téléphone en appelant le 05 59 29 17 72.

🧠 Comprendre mes factures Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren.

De telle façon, les prix appliqués par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren offre diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.communaute-paysbasque.fr/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren à l'adresse Chemin d’Ahotzea.

🔧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren

🌄 Les collectivités administrées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Hasparren

• Communauté d'agglomération Pays Basque