💧 CC Lodévois et Larzac : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, CC Lodévois et Larzac fait partie de ce genre de compagnie. Si vous résidez dans l'une des villes alimentées par CC Lodévois et Larzac, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur CC Lodévois et Larzac
Contacts 04 11 95 01 40
Adresse Espace Marie-Christine Bousquet - 1 place Francis Morand, 34700 Lodève
Portail internet Site web

📠 CC Lodévois et Larzac : liste des contacts importants

▷ CC Lodévois et Larzac : numéro service clientèle 💬

Pour joindre CC Lodévois et Larzac par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 04 11 95 01 40. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de CC Lodévois et Larzac au 04 11 95 01 40, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du fournisseur CC Lodévois et Larzac 🌍

Pour contacter CC Lodévois et Larzac via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site CC Lodévois et Larzac. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client CC Lodévois et Larzac.

Enfin, le service clientèle CC Lodévois et Larzac est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de CC Lodévois et Larzac 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle CC Lodévois et Larzac par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Espace Marie-Christine Bousquet - 1 place Francis Morand
34700
Lodève

📜 Toutes vos formalités administratives avec CC Lodévois et Larzac

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est CC Lodévois et Larzac Il y a donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de CC Lodévois et Larzac. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec CC Lodévois et Larzac

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 11 95 01 40 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé CC Lodévois et Larzac pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par CC Lodévois et Larzac, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , CC Lodévois et Larzac. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec CC Lodévois et Larzac :

  1. Appelez le 04 11 95 01 40 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de CC Lodévois et Larzac fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le payement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à CC Lodévois et Larzac pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé CC Lodévois et Larzac interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez CC Lodévois et Larzac au 04 11 95 01 40 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Peut-on quitter CC Lodévois et Larzac pour un autre fournisseur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, CC Lodévois et Larzac est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site http://lodevoisetlarzac.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 04 11 95 01 40.

🧠 Décrypter mes factures CC Lodévois et Larzac

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par CC Lodévois et Larzac ? 💸

CC Lodévois et Larzac n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par CC Lodévois et Larzac ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture CC Lodévois et Larzac ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par CC Lodévois et Larzac se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ S'acquitter de ma facture CC Lodévois et Larzac

Pour des factures d'eau, CC Lodévois et Larzac propose diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. CC Lodévois et Larzac vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site http://lodevoisetlarzac.fr/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement CC Lodévois et Larzac à l'adresse Espace Marie-Christine Bousquet - 1 place Francis Morand.

🔧 CC Lodévois et Larzac : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable CC Lodévois et Larzac est en charge du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). CC Lodévois et Larzac est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par CC Lodévois et Larzac

🌄 Les collectivités administrées par CC Lodévois et Larzac

  • Communauté de communes du Lodévois et Larzac

🎓 FAQ : tout savoir sur CC Lodévois et Larzac et son rôle

💸 Le fournisseur d'eau potable CC Lodévois et Larzac propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

CC Lodévois et Larzac peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

CC Lodévois et Larzac doit aussi guider ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable CC Lodévois et Larzac ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle CC Lodévois et Larzac. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau potable peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: CC Lodévois et Larzac joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de CC Lodévois et Larzac. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Quels sont les contacts de CC Lodévois et Larzac en cas de fuite d'eau ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement CC Lodévois et Larzac. Appelez alors 04 11 95 01 40, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable CC Lodévois et Larzac doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par CC Lodévois et Larzac.

Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien CC Lodévois et Larzac ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de CC Lodévois et Larzac, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.