🚿 Évreux Portes de Normandie : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Évreux Portes de Normandie est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 27 autour de Foucrainville. Évreux Portes de Normandie dessert de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Évreux Portes de Normandie : liste des contacts importants

▷ Évreux Portes de Normandie : numéro service clientèle 💬

Le 02 32 31 92 92 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Évreux Portes de Normandie. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle Évreux Portes de Normandie pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Évreux Portes de Normandie au 02 32 31 92 92, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Évreux Portes de Normandie via le web 🌎

Pour contacter Évreux Portes de Normandie via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Évreux Portes de Normandie. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Évreux Portes de Normandie.

▷ L'adresse de Évreux Portes de Normandie 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle Évreux Portes de Normandie par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Évreux Portes de Normandie

En tant que distributeur d'eau, Évreux Portes de Normandie est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Évreux Portes de Normandie, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Évreux Portes de Normandie

• En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 32 31 92 92 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Évreux Portes de Normandie pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Évreux Portes de Normandie. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Évreux Portes de Normandie. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Évreux Portes de Normandie :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Évreux Portes de Normandie fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Évreux Portes de Normandie doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Évreux Portes de Normandie ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Évreux Portes de Normandie au 02 32 31 92 92 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑

Le distributeur Évreux Portes de Normandie relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Évreux Portes de Normandie, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
• Par téléphone en appelant le 02 32 31 92 92.

🧠 Décrypter mes factures Évreux Portes de Normandie

▷ Évreux Portes de Normandie : tarif de l'eau 💸

Évreux Portes de Normandie n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Évreux Portes de Normandie ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Évreux Portes de Normandie se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Évreux Portes de Normandie propose différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Évreux Portes de Normandie vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Évreux Portes de Normandie à l'adresse 9, rue Voltaire - CS 40423.

🔧 Évreux Portes de Normandie : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Évreux Portes de Normandie est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Évreux Portes de Normandie

🌄 Les collectivités administrées par Évreux Portes de Normandie

• EVREUX PORTES DE NORMANDIE