💧 Communauté de Communes du Val d'Amour : numéro de téléphone, contacts et démarches 📞

Communauté de Communes du Val d'Amour est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 39 autour de Belmont. Si vous vivez dans l'une des villes alimentées par Communauté de Communes du Val d'Amour, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

📠 Communauté de Communes du Val d'Amour : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Communauté de Communes du Val d'Amour 📞

Pour contacter Communauté de Communes du Val d'Amour par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 84 37 74 74. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le service clientèle Communauté de Communes du Val d'Amour pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Communauté de Communes du Val d'Amour au 03 84 37 74 74, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Communauté de Communes du Val d'Amour 🌐

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communauté de Communes du Val d'Amour via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Communauté de Communes du Val d'Amour.

Enfin, le service clientèle Communauté de Communes du Val d'Amour est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Communauté de Communes du Val d'Amour 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Communauté de Communes du Val d'Amour par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec Communauté de Communes du Val d'Amour

En tant que fournisseur d'eau, Communauté de Communes du Val d'Amour est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Communauté de Communes du Val d'Amour, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Communauté de Communes du Val d'Amour :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 37 74 74 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communauté de Communes du Val d'Amour pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Communauté de Communes du Val d'Amour, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur Communauté de Communes du Val d'Amour se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Communauté de Communes du Val d'Amour :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Communauté de Communes du Val d'Amour fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Communauté de Communes du Val d'Amour pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Communauté de Communes du Val d'Amour interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communauté de Communes du Val d'Amour au 03 84 37 74 74 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Communauté de Communes du Val d'Amour relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site https://www.valdamour.com/ ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 37 74 74.

🧠 Comprendre mes factures Communauté de Communes du Val d'Amour

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Communauté de Communes du Val d'Amour ? 💸

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communauté de Communes du Val d'Amour.

De telle façon, les prix appliqués par Communauté de Communes du Val d'Amour ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Communauté de Communes du Val d'Amour ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Communauté de Communes du Val d'Amour se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part épuration des eaux usées

Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Communauté de Communes du Val d'Amour propose différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Communauté de Communes du Val d'Amour vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site https://www.valdamour.com/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté de Communes du Val d'Amour à l'adresse 74, Grande Rue.

🔧 Communauté de Communes du Val d'Amour : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté de Communes du Val d'Amour est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Communauté de Communes du Val d'Amour

🌄 Les collectivités administrées par Communauté de Communes du Val d'Amour

• Communauté de Communes du Val d'Amour