Syndicat Mixte de l'Ozanne : contact et procédures
Le Syndicat Mixte de l'Ozanne est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de l'Eure-et-Loir autour de Brou. Le Syndicat Mixte de l'Ozanne approvisionne en eau potable 8820 personnes.
| Téléphone | 02 37 96 01 05 |
|---|---|
| Adresse | 27 avenue du général De Gaulle, 28160 Brou |
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Liste des communes desservies par le Syndicat Mixte de l'Ozanne
📠 Syndicat Mixte de l'Ozanne : contacts utiles
▷ Syndicat Mixte de l'Ozanne : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de le Syndicat Mixte de l'Ozanne est le 02 37 96 01 05.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ Syndicat Mixte de l'Ozanne : espace client en ligne🌎
Pour contacter le Syndicat Mixte de l'Ozanne via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.
▷ Adresse postale du Syndicat Mixte de l'Ozanne 📬
Il est aussi possible de joindre le service du Syndicat Mixte de l'Ozanne par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Syndicat Mixte de l'Ozanne
27 avenue du général De Gaulle
28160
Brou
Les collectivités dont Syndicat Mixte de l'Ozanne est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Cc du Bonnevalais |
   |
❌❌❌ | 19 |
| Syndicat Mixte de L’ozanne |
|
❌❌❌ | 9 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Syndicat Mixte de l'Ozanne
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Syndicat Mixte de l'Ozanne. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par le Syndicat Mixte de l'Ozanne, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à le Syndicat Mixte de l'Ozanne, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 02 37 96 01 05, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 8 communes précédemment citées, adressez vous au Syndicat Mixte de l'Ozanne pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 02 37 96 01 05 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, le Syndicat Mixte de l'Ozanne doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse au Syndicat Mixte de l'Ozanne pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur du Syndicat Mixte de l'Ozanne ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez le Syndicat Mixte de l'Ozanne au 02 37 96 01 05 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter le Syndicat Mixte de l'Ozanne pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Syndicat Mixte de l'Ozanne relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index au Syndicat Mixte de l'Ozanne, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 37 96 01 05.