🚿 Contact et numéro de SAUR Finistère 💬

SAUR Finistère fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par SAUR Finistère, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

✒️ SAUR Finistère : les informations de contact

▷ Numéro du support client SAUR Finistère 💬

Pour joindre SAUR Finistère, vous pouvez joindre le 02 77 62 40 00. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro d'urgence de SAUR Finistère au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SAUR Finistère via le net 🌎

Pour contacter SAUR Finistère via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SAUR Finistère. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SAUR Finistère.

▷ L'adresse de SAUR Finistère 📩

Il est aussi possible de joindre le support client SAUR Finistère par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SAUR Finistère

En qualité de fournisseur d'eau, SAUR Finistère est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SAUR Finistère pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SAUR Finistère, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAUR Finistère

• En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SAUR Finistère (02 77 62 40 00) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SAUR Finistère, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. SAUR Finistère s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAUR Finistère :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. SAUR Finistère enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SAUR Finistère doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé SAUR Finistère interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAUR Finistère au 02 77 62 40 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, SAUR Finistère s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SAUR Finistère, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace abonné du site internet https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
• Par téléphone en appelant le 02 77 62 40 00.

🧠 Comprendre mes factures SAUR Finistère

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SAUR Finistère ? 💸

SAUR Finistère n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau SAUR Finistère : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SAUR Finistère recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie services publics

La partie dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture SAUR Finistère

Pour des factures d'eau, SAUR Finistère propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SAUR Finistère vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAUR Finistère à l'adresse rue Teilhard de Chardin.

🔧 SAUR Finistère : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par SAUR Finistère.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SAUR Finistère

🌄 Les collectivités pilotées par SAUR Finistère

• Communauté de Communes DU HAUT PAYS BIGOUDEN
• SYNDICAT MIXTE DE L'AULNE