💧 Contact et numéro de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ☎️

Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Cette page comprend les informations sur Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 15 alimentées par Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

L'essentiel sur Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues
Numéro de téléphone 04 71 23 57 45
Localisation Le Bourg, 15110 Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues
Portail internet Site web

🔎 Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ☎️

Pour contacter Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 04 71 23 57 45. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - appelez le numéro de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues au 04 71 23 57 45, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues via le net 🌐

Pour contacter Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues.

▷ Ecrire une lettre à Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

Le Bourg
15110
Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

📜 Toutes vos démarches avec Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues Vous devez vous adresser à Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

  • En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 71 23 57 45 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues au 04 71 23 57 45 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues pour un autre délégataire d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.

▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues s'occupe des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

▷ Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues : coût de l'eau 💶

Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

Pour des factures d'eau, Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

🔧 Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues s'occupe du service des eaux, Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

🌄 Les collectivités gérées par Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

  • Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues et son rôle

💶 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues pour régler sa facture ?

Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues est justement de vous orienter vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la commune.

💎 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues l'état de pureté de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues. Ce numéro est le 04 71 23 57 45 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Le fournisseur d'eau potable Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues.

Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

🕵️‍♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Rémy-de-Chaudes-Aigues, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.